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问道厦门民宿12年历程:惠东民宿亟需规范管理告别野蛮生长(滨海发展旅游南方日报管理)

南宫静远 2024-11-04 15:51:12 0

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11月的一个傍晚,踏上了从惠州南站往东发出的和谐号。
大概4个小时后,列车缓缓停靠厦门北站。

2013年底,厦深铁路的开通让两个城市540公里的时空距离从没像今天这么近过。
高铁的这一端连接着惠州——这是一座滨海城市,惠东的海岸线则占了惠州的大部分;另一端连接着厦门——同样是一座滨海城市,更是一座旅游名城。

2016年,厦门的旅游总收入为968.26亿元,占GDP的25.6%。
发达的滨海旅游业,也带旺了作为出游最基本的需求——住。
统计数据显示,厦门市至今年末,全市共有旅游住宿单位2503家。
其中,星级酒店73家,而民宿则多达1600多家,占比超过60%。

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(图片来自网络侵删)

近2年来,惠东滨海一带也涌现了一批民宿,迎合了来自粤港澳乃至全国驴友的需求。
不过,目前依然处在野蛮生长的阶段,存在着不规范、缺乏主题、层次低端等问题。
特别是违建等问题,正成为这个新兴业态的掣肘。

如何破解这一困境,实现滨海民宿与滨海旅游、海岸线开发相得益彰?而惠东又能从厦门的发展过程中得到怎样的启发,打响惠东滨海名片?

完善管理体系

明确管理部门 制定精细化政策规范发展

走访中发现,到目前为止,没有人专门统计过整个惠东到底有多少家民宿。
而缺乏方向和规范管理、违建、安全等问题成为当地这个新生业态的一道坎。

其实,回顾厦门民宿业的发展历程,一开始也与如今的惠东相似,处在野蛮生长状态。
面对这一新生事物,政府的态度相当关键。
在民宿业或者说家庭旅馆的发展初期,厦门地方政府总体是持积极扶持和引导的态度。

早在2008年5月,厦门市委、市政府就做出“扶持发展鼓浪屿家庭旅馆”的决策,出台了《厦门市鼓浪屿家庭旅馆管理办法(试行)》。
随后又公布实施了《鼓浪屿家庭旅馆消防安全基本标准》,对家庭旅馆的发展起到了规范作用。
同时,厦门还将之归口到旅游部门下管理。

厦门市思明区滨海街道办副主任杨邑新认为,对待违建要历史性看待,不是所有建筑都要推倒重建,要有底线思维,比如房屋建造年份、楼层、消防等都应该做出一些规定,而不能一棍子打死、推倒重建。
规定确定以后,就要联合审验并颁发民宿证件,让从业者能够在合法合规的范围内发展。

思明区旅游局民宿业管理负责人林顺宝告诉,在该区,一栋房子必须要有合法手续、而且按规定不能高于一等层数,否则不能用于发展民宿。
“为安全起见,不管是否有产权,农民自建房要达到安全标准,行业协会和政府通过邀请有资质的第三方鉴定机构,对民宿房屋进行安全坚定。
这是对游客安全负责的基本要求”。

对惠东整体而言,面对当前滨海民宿的发展,一方面要在政府层面明确管理部门,另一方面则要加快全面排查、出台相关管理办法。
林顺宝建议,针对违建问题,要细化管理办法,避免未来更多从业者蜂拥而上导致处理难度加大,又避免“一刀切”扼杀新业态的情况。

搭建自律平台

成立行业协会 自治共管实现抱团发展

走访中发现,由于目前刚起步,惠东滨海民宿从业者也呈现散沙般的发展现状,这对于政府管理来说无疑增加了难度。

“民宿业一般都是小投资,决定了这个行业可以规模大,但是比较散。
从厦门的经验来看,成立行业协会抱团发展很重要。
”宁军是厦门市文创会常务理事,也是曾厝垵文创会理事长,而曾厝垵文创会就是该片区的民宿协会。

当前,厦门全市的民宿行业成立了厦门民宿行业发展联盟,鼓浪屿成立了家庭旅馆协会,曾厝垵成立了文创会,中山路成立商圈民宿分会,溪头下成立了民宿协会……

“鼓励成立协会,就是要发挥其自治共管的作用,规范行业自律。
”林顺宝解释说,政府管理部门在分析和研究市场,以及入住登记、消防、治安、卫生、服务、权益保护宣传等方面的监管,也都得到了协会的有力协助。

因为有专业的管理队伍和自治机构,当地的民宿业开始从过去的粗放式发展迈入精细化管理的新阶段。
曾厝垵文创会就制订了规范性的共管自治约定,并拟定出相关星级民宿的评比规则。
宁军告诉,该辖区内的经营者联合党支部和文创会从安全防控、软硬件品质、服务能力等方面细化了星级评定标准。
“由于从业人员互相更了解,这样的评级对行业引导价值更大”。

当前,惠东滨海民宿业在行业自治组织抱团发展方面还存在空白。
从厦门的经验看,引导推动成立行业协会,显然有利于加强自治实现规范化发展。

明确发展主题

结合海岸带和旅游 做出惠东滨海渔家特色

经过多年发展,台湾的民宿已成为旅游的一部分,很多游客更多是为了体验民宿而住下来。
民宿集聚后,当地的民宿区也就发展为旅游地。

“惠东海岸线很漂亮,这在全国都难得一见。
如果能把滨海民宿和滨海旅游结合起来,那一定会相互促进。
”在惠州有合作项目的宁军,对包括惠东在内的惠州沿海地区颇为熟悉。

除了政府层面要进一步明确规范管理的政策之外,能否做出特色也是民宿快速发展的关键。
“民宿的发展,一定要有鲜明的主题。
”宁军表示。

经过近10年的发展,厦门的民宿已经催生了各种各样的主题风格。
海景、城堡、乡土、现代中式、古典、户外……这些特色民宿,让游客有了丰富的选择。
当前旅游者对旅游的追求,不仅限于美丽的自然风光,更着重独特的文化、民族风情的体验。
因此,旅游产业链的打造必须注入有当地特色的文化创意因素。

宁军认为,惠东滨海地区的民宿业,能否结合当地滨海民俗文化和旅游规划确定发展主题,是地方政府和从业者都应当思考的问题。
“惠东海岸线长,渔村多,渔民也多。
如果能结合这个特点,打造让旅客享受海面日出日落、跟随渔民出海归来的住宿体验,相信会很有市场。
”他建议。

比如靠近海龟湾和双月湾的港口滨海旅游度假区,该区的大澳村等地目前滨海民宿就相对活跃。
不过走访发现,虽然有着紧靠海边的优势,但目前整体还没有形成主题,发展比较零散,所提供的居住环境也相对杂乱。
在此,开发具有海龟、海洋渔业特色的服务,强化海洋主题是当地民宿业可供参考的发展方向。

南方日报 叶石界

手记

对民宿新业态既不能放任也不能一棍子打死

惠东县港口滨海旅游度假区的临海渔村——大澳村里,不少渔民将房子建在海边,阳台下面便是海。
这些有着特殊位置的房子备受欢迎,业主纷纷率先试水滨海民宿。
其实,在港口、平海等惠东沿海镇街,这个现象正越来越普遍。

不过,不少地区镇街相关部门负责人坦言,目前民宿所用房屋都比较老旧,房屋受海风侵蚀,治安、卫生等都可能存在安全隐患,带来了不小的管理压力。

囿于这些问题,未来民宿将走向何方?政府的态度相当关键。

其实,住进民宿,不单是解决住的问题,还能让游客在旅游住宿过程中深度融入当地生活、体验本地文化和民俗风情,获得新的体验和认识。
这是跟住酒店不一样的地方,是旅游衍生出来的新需求。
“既要顺应市场需求尊重发展,面对当前存在的灰色地带也要规范。
因此既不能放任也不能一棍子打死。
”杨邑新认为。

而对惠东而言,未来更重要的是如何拿捏好放与管之间的度。
这意味着未来在准入和管理政策上,要更加细化、更加精准,才能让充满活力的这个新业态走上正轨。

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