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我一个搞软件的给一堆跨境电商的业务经理讲了2个小时课(假发客户讲了行业能力)

乖囧猫 2024-07-24 01:41:41 0

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1.什么是专业->(假发行业销售为例)专业并不仅仅是你了解了多少假发专业知识,了解了如何在社媒上开发客户。
更多的是了解客户背后的文化及交流方式;了解客户使用产品的每个细节;了解他们的痛点。
这样才能跟客户在沟通的时候“跟客户思路一致”,客户才能非常信任你。
同时课程里我指出来做了10几年假发销售经理的,没有自己亲自带过假发(按照客户佩戴的方式去戴,国外佩戴非常麻烦),更没有带着假发生活几天。
为什么要这么去做?你要做到专业,就要全流程的了解客户是如何使用假发的,吃饭,睡觉,挤地铁等等。
否则没有亲身深刻体验过,你怎么知道里面会有哪些机会和客户的痛点呢?比如:假发里面有个卡子正好在侧面,侧面睡觉的时候,会咯的不舒服。

2.能力迁移->很多人到了中年面临失业,当然有很多情况是因为行业不景气导致的。
我之前一直给我工程师讲的一个理念就是“你要有野外生存的能力”什么意思?就是脱离这个组织,脱离这个行业,你依然要能够过得比现在好!
做好这个就要做到能力迁移,以往的任何一个经验跟能力的积累要转换成元能力,不要随着行业的变化、时代的变化而发生贬值。

3.如何拥有正确的思维方式->A.打破自己的内循环模式,不要被自己固有思维困住;B.对事情不提前做预设,要考虑过如何实现之后再去判断,不要一上来就判断这个事情不行;C.任何事情都会有更好的解决方案,这个会让你一直处于思考,而不是停在原地;D.多看,多接触更多的不同的事情、不同行业的做法,通过交叉点来获得创新从而产生新物种

我一个搞软件的给一堆跨境电商的业务经理讲了2个小时课(假发客户讲了行业能力) 软件开发
(图片来自网络侵删)

4.存量市场下开展业务->只有两条途径:产品与展现形式(或者营销方式)。
产品要通过微创新来不断的更新换代,跑在行业的前面;展现形式在社媒渠道上不要只发普通的图片、视频,有几万个业务员跟你做一样的事情,你这样做了,仅仅是变成了他们之中的一员。
要做的与众不同,结合产品特点与客户画像通过适当夸张的方式在短视频上展示出来。

后记:

平时发的最多的是我的本行-软件行业的一些经验分享,不过深度思考这个课题我一直在研究,我为什么要研究这个,因为学校只教授知识,工作中教工作方法,而没有人教我们如何思考,如何获得思考的能力。
我会在头条上继续分享,未来也会在大学讲这个,希望对大家有帮助~如果有感兴趣的可以发私信“交流”

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