访客子系统主要由访客一体机、管理终端、综合管理平台组成,并可与门禁子系统、人员通道子系统、梯控子系统进行整合,对访客身份进行有效确认,并管控访客的进出区域。
一般在大厅放置立式自助访客一体机,在前台、保安室等地放置桌面式访客一体机;已经预约过的来访人员使用自助访客一体机完成自助登记动作;未提前预约的来访人员则需要到前台或保安室处登记,由工作人员利用台式访客一体机完成访客登记。
1.1.1.1系统设计图1访客管理系统架构图

访客系统根据流程分主要由访客预约、访客登记、访客到访和访客签离四部分构成。具体工作流程如下:
(1)访客预约
访客预约支持WEB端预约、移动端H5页面访客自主预约和被访者邀约、微信公众号(公众号需由用户提供)访客自主预约和被访者邀约,同时支持第三方WEB系统对接以实现从第三方软件做预约,如:企业内部第三方办公软件。
如果需要使用第三方办公软件或第三方手机APP,平台可提供相应SDK接口。
(2)多级审批
访客预约支持内部多级审批功能,可按照需要配置一级或多级审批流程及对应环节审批人。
(3)访客登记
登记入口在访客机上,可以用自助式人证访客机(默认无人证功能,如需开启人证功能需要走定制)或非自助式人证访客机;登记类型分为预约访客登记和临时访客登记,预约访客可以在自助式人证访客机或非自助式人证访客机上登记,临时访客(未预约访客)只能在非自助式人证访客机上登记;不论哪种登记入口、哪种登记类型,最终都要为访客的人脸授权。
(4)预约审批
访客预约后,根据不同的访客类型及访客预约场景(平台预约、访客自助预约、被访人邀约),支持由被访人审批、被访人及主管审批、指定部门主管审批,也支持自定义配置审批方式。
(5)访客到访
访客登记后,即可刷脸通过人员通道,在人脸门禁一体机上刷脸开门,视频监控点也可以通过抓拍访客人脸生成访客人脸轨迹。
(6)访客签离
访客离开时在访客机上或门禁签离点完成签离,平台删除访客权限。或配置自动签离时间,针对未正常签离访客实现批量自动签离。
1.1.1.2部署方案(7)管理中心
管理中心一般在监控中心,或者中心机房等。需要注意环境的温湿度、通风散热情况,综合安防管理平台服务器一般部署在机柜中。需要安排一名管理员负责操作综合安防管理平台(包括权限管理、设备管理、功能设置等)。
(8)出入口岗亭
访客身份验证、登记、授权、签离这些动作一般发生在园区出入口或大厅前台,所以访客一体机一般部署在园区出入口岗亭内或者大厅,需要安排一名保安/前台操作访客一体机。
(9)传输网络
内部局域网需要预先部署,通用园区等场景一般都有局域网,小区场景下对于新开发楼盘来说一般不需要担心,而对于旧小区改造来说则要重点考虑:小区是否有内部局域网,如果有那么网络是否通畅,是否有线路老化、断网现象,是否需要进行网络改造,如何改造等等。