城市化的发展给年轻人的工作和生活带来的压力不容小觑,为了让更多的年轻人不要宅在家中,能更多地走出来,从而扩大自己的朋友圈。
对此,「步步换」以健康步数为主题,通过邀请好友凑步数为自己兑换礼物来促进用户每天多走几步,潜移默化地为用户构建健康的生活习惯。步步换”近来的迅猛增长在业内获得了众多投资人的关注,小程序统计平台阿拉丁这样评价到:“‘步步换’通过步数兑换商品吸引用户,再由朋友之间的换步数实现裂变传播,因为主题是健康运动,在传播时不会引起用户的反感,反而让别人更愿意去了解这个主题,更愿意帮你兑换步数,这十分有利于短时间内的高效传播。”
“步步换”出身于知名视频达人——张逗张花(旗下主要IP有《老美你怎么看》《老美一分钟》),此番首次迈入小程序领域即夺得榜首,可以说是一次极为优秀的跨界之旅。张逗和张花原先做短视频自媒体,后来尝试过英语学习类App,之后又做电商,销售健康食品。之所以入局,最初的想法只是给电商找流量。

在张逗看来,自媒体的天花板有点低,“涨多少粉,才能卖多少东西”。他们发现,每天晚上10点半左右,“微信运动”都会向用户定时推送当日消息,为了给电商找一些额外的流量,喜欢运动的张逗想到了小程序:是不是可以用步数让用户兑换折扣,进而购买健康食品,促进电商销售?
不过,小程序上线之后的裂变效果完全超过了团队的预期。
“步步换”的冷启动是从团队的十个人开始的,在用户的自发分享传播下,从十变成一百,从一百变成两百,再到四百、八百。用户涨到一万后,裂变得更快了,一万带一万,两万再带两万。
据张逗介绍,5月10日小程序上线,5月底就有了5万用户,6月底猛增到160万,7月用户翻倍,月底突破300万。截至目前,“步步换”约有440万用户,平均次日留存率为45%。
“步步换”快速裂变的原因来自两个方面。一方面,“步步换”几乎没有门槛,因为很多人都开通了“微信运动”,只要走路,就能产生步数;另一方面,微信好友之间赠送步数的方式和“拼多多”砍价类似,却不会引起好友反感。
张逗和张花将客群定位于18~39岁的学生、白领,以一二线城市为主。之前,线上商品以网红品为主,因此男生用户较少。后来,他们加入游戏类等男生喜欢的商品,男性用户的比例迅速提高,现在约占总用户数的45%。针对30~39岁的年长用户,团队还计划增加家居用品类奖品。
“做小程序比自媒体累多了,平均每3天就迭代一次。”起初,“步步换”的功能比较简单,用户筹集的步数必须当天兑换商品,第二天则会清零。为了兑换自己喜欢的商品,用户会主动邀请自己的多位朋友加入。因此,那段时间“步步换”用户数裂变很快。
小程序到了一定用户级之后,团队开始考虑用户的留存问题。他们在小程序中加入“动力币”的功能,若用户当天凑不够步数,可以先转化成动力币存起来,存够之后再兑换。为用户提供了另一种选择。
为吸引用户,张逗、张花加入“步步挑战”的功能,用户可以报名参加第二天的“3000步”“5000步”“10000步”挑战活动,并支付1元、3元、5元步数契约金。用户若能完成挑战,则可平分步数奖金。这种玩法并不稀奇,类似“蜗牛睡眠”中加入的“早睡”“早起”挑战。
当然,创业过程也并不是一帆风顺。早期,“步步换”对好友送步数并没有限制,每天最多可送20000步。后来他们发现,有人天天能送20000步,这就不太正常了。他们这才意识到有人在“刷步数”。因此,他们对每月相同好友送步数的数量做了一个递减,第一次最多20000步,第二次最多10000步,第三次最多5000步。
同时,团队还在后台加入反作弊封号机制,排查异常账号并对其封号。张逗介绍,每天能封1000~2000个号。此外,他们还将每日的最高步数设置为30000步。若用户要凑更多步数,则需要通过分享的方式获得。
从自媒体转战小程序的过程中,团队也换了“血”。由于之前人员较少,做小程序之后,他们引入了技术、运营等方面的人员,现在团队约有17人。张花表示,他们也希望招聘一些有相关工作经验的员工。
“步步换”上线后,陆续出现了多款类似的小程序。对此,张花表示,做自媒体的经验让他们更加清楚用户的喜好,因此在选品方面有一定优势。此外,他们会拓展自己的BD团队,快速与商家达成合作,形成自己的品牌竞争力,让用户可以在“步步换”兑换更多的商品。
张逗、张花称,现在项目的目标是在3个月内将用户数量达到千万级别。他们也正在进行下一轮融资,计划用于产品迭代,团队拓展等方面。
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