那如何解决上述并设计搭建落地患者随访管理系统,以下从分析业务流程、业务难点、解决思路、拆解业务难点、设计搭建等详细开展,手把手教会大家零基础快速学会设计开发管理系统。
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解决思路业务难点1.随访数量大,医疗人员需填写多个信息,以及查找患者就诊历史等,处理时效长。

2.在登记患者随访信息时,需花费大量时间重复低效记录患者就诊历史,效率低。
3.电话随访确认患者复诊,以及沟通复诊时间,在工作群通知容易遗漏,无法沉淀有效数据。
4.根据随访患者更新信息,如何实现自动化同步更新患者就诊、患者档案库、复诊等信息。
5.随访信息分散在平台管理,后期难进行沉淀和统一,无法实时跟踪患者康复情况。
患者随访流程患者出院→安排随访时间→安排随访负责人→电话随访→了解患者后续情况→指导用药或复诊情况及处置意见→询问是否有需帮助→登记随访日志→随访结束。
患者随访流程图
患者随访流程
拆解问题针对上述提及的多个业务难点,我们进行系统的分析和深入探讨。并将这些问题拆解进行逐一解答。其解决思路底层逻辑不仅限于医疗行业的应用,也可适用于其他相关行业场景,帮助您在面临各种业务挑战快速找到突破口,以提升业务运营效率。
1.随访填写效率低将线下传统纸笔填写随访日志搬到线上,只需用手机或电脑即可快速操作。在随访日志填写表单设置关联字段,比如系统自动录入当前人员姓名、岗位、填写时间等,并根据随访是否需要复诊,如需复诊,则自动显示复诊相关信息。
同样通过字段公式设置,系统自动计算并更新复诊各个时间段,极大节省人为手动重复操作低效时间成本,提升随访办公效率。
2.随访管理效率低
在登记患者随访时,可通过表单关联查询,将该患者的就诊日志信息关联到随访表单,无需人为查找和低效重复录入。复诊时可快速查看管理该患者病情,对后续方案优化提供参考。
3.随访复诊通知问题
由于门诊量大,有些患者随访需复诊确认,为避免遗漏处理和提醒。在该表单流程设置抄送节点,系统自动筛选条件,将患者复诊信息通知到负责人,支持多个通知类型,比如微信、短信、邮件等,非常灵活。
4.随访流程繁琐复杂
对于患者随访过程需更新部分数据信息,比如随访复诊时间、患者就诊信息等。以往花费大量时间查找患者随访、患者档案、就诊信息等。再手动重复更新数据,效率低且容易出错。
在随访日志流程配置重新计算节点,等发起随访流程后,系统自动更新指定的随访表、患者档案、就诊库信息等,这一过程无需人为手动维护更新。
5.随访数据难统计分析
速融云提供强大自动化报表分析,可实现全程24小时监控各业务数据。根据各业务数据变化,自动统计整理生成多维度数据报表分析,且数据每秒实时更新,支持手机和电脑随时查看和管理,为医疗决策或治疗方案优化提供有力支撑。
设计系统
根据上述业务需求及对问题的拆解,我们设计三大模块,分别为业务表单管理、自动化流程管理,其患者管理结构如下。
随访表单管理随访流程管理随访报表管理随访管理模块架构
门诊患者随访管理
由于文章篇幅有限,患者随访管理设计与搭建系列拆解为两篇,对于如何根据门诊需求快速设计搭建随访管理系统,我们将专门用一篇文章详细分享。无需编程代码经验,新人小白也可以快速掌握开发系统的秘诀~
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