近日,日照高新区启动“一溜小跑”志愿服务。为打通为民服务最后一米,日照高新区结合“一溜小跑”志愿服务,和日照联通公司结合钉钉应用开发“高新区为民服务智慧云平台”。该平台可对接日照市城市大脑,实现数据互通;又可以实现:疫情防控、便民服务、物业维修等多个民生需求。
今年以来,日照高新区按照市委宣传部顶层设计和路径规划,把“两中心”融合发展作为联系服务群众的重要载体,按照“典型带动、品牌引领、梯次推进、共建共享”的工作思路,着力建机制、搭平台、强服务,扎实推进“两中心”平台、终端、渠道互联互通,组织各类线上线下志愿服务活动,形成平台“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”相融通的创新模式。
在“两中心”融合发展工作推进中,高新区成功打造了河山镇新时代文明实践所、新村新时代文明实践站,新村、汪家官庄村、江豪社区等7个文明实践示范站正强力推进,通过以点带面、辐射带动,力争用1年的时间全面建成区、镇、村“两中心”融合发展全覆盖,实现文明实践遍地开花;组建了“小时妈妈”“医路有你”“金剪刀”等10余支志愿服务队,紧紧围绕群众“急难愁盼”,走“新”路子用“心”服务,精心培育了“一溜小跑”志愿服务品牌,常态化开展志愿服务活动。

“我们还要在每位老人家里安装上一键呼叫,老人有什么困难,按一下按钮即可上门服务。”日照高新区新村党支部书记王月军说,居民通过专用的一键呼叫设备或手机(钉钉APP),提报诉求,值班人员受理居民诉求,审核后派单,志愿者抢单后,上门服务,同时居民给志愿者评价打分。
同时,平台按新村实际需求分为日常应用、数字党建、新村公开、新村文化、便民服务、新村防疫等几大板块。后续服务中会根据使用率进行升级调整板块内容。
通过“为民服务智慧云平台”大屏可实现一图知全村,一图展示人、事、物等全部资源数据。村委看图掌控实时数据,及时发现问题,立刻上报问题,迅速解决问题,形成闭环处理的一图显示。
平台将党建工作数字化,通过大数据融合分析,精准落实做好基层党建工作,做到全村党建数据可视化。平台将村里事信息化,是全村倡树文明新风,弘扬正能量的宣传阵地,也是村民线上交流圈,在平台晒孩子、美景、美食、幸福生活等。
另外,平台可做到常驻人口数据化和网格化管理,通过搜索可快速找到村民的信息,公告发送的通知等,消息已读未读都数据化显示。平台针对老年人智能手机使用率低的事实,对老人安装了专用电话DING,可通过语音到位,实现了消息必达。群众足不出户就可以线上或一键办理有关事宜,实现数字化融入生活,让群众少跑腿,让干群关系更加融洽,让群众生活更幸福。