2019年底，周铁镇启动专职网格员改革，优化网格设置，理清职能配强队伍，建立“事项准入、一岗一格、综合履职、分线考核”的网格化综合服务管理机制。网格数由原来的65个精简至32个，专职网格员优先从原优秀网格员中选拔，同时面向全社会公开招聘，形成了一支相对年轻化、高学历的专职网格员队伍。通过专职网格员在网格内的巡查走访，在“屋场会”上宣传农村人居环境、平安建设、反诈信息等，推动形成良好风尚。同时，落实“网格+警格”“三官一律进网格”等工作机制，网格力量进一步充实。
今年6月，周铁镇分水村第五网格网格员黄蒙，在巡查中发现一家疑似家庭作坊正在违规经营。“当时，市里正在开展‘散乱污’企业整治，‘网格学堂’又对相关工作进行了培训。”黄蒙说，按照培训中发现线索后的处置流程，他第一时间进入屋内进行排查，用手机将证据固定，并通过APP及时上报至镇指挥中心。随即，镇政法部门第一时间协同相关部门，前往现场进行了查处。自2020年7月起，周铁镇创新开设“网格学堂”，结合全镇中心工作精心设置课程，课程内容涵盖社会治理、消防安全、民生服务、环境整治、河道保洁等18个大类35个小项。截至目前，已举办“网格学堂”16期，逐步形成了一支拥有先进理念和专业水平的专职网格员队伍。
“陈师傅，接听陌生来电一定要注意，不明链接不要点，转账、退款千万不要轻信……”11月19日，周铁镇周铁社区的专职网格员来到周铁老街，进行反诈宣传。在宣传过程中，老街居民随意停放的一辆电动自行车引起了专职网格员的注意，他拿出手机将现场记录下来，并通过网格员管理APP平台进行上报。“非机动车停放区域已划定好，电动自行车随意停放的乱象应该引起重视，要进行常态长效管理。”专职网格员说。
为了充分利用互联网手段推进网格化管理，周铁镇为每一位专职网格员的手机都安装了网格员管理平台，明确各级网格和专职网格员职能，通过手机APP及时上报事件，实行闭环流转、联动处置、分级监管，形成工作整体合力。同时，统一配备了专职网格员“装备套餐”：工作服、工作包、工作证、专用电瓶车，车子统一喷涂标记、安装GPS定位系统和警示灯。此外，镇指挥中心管理员还可通过大数据平台，发现问题第一时间进行调度指挥，并通知专职网格员进行跟踪处置，形成上下联动顺畅、问题解决及时的监管模式，助推治理能力现代化，切实推动“我为群众办实事”走深走实。
如今，周铁镇的32名专职网格员用一双双“铁脚板”，让全镇百姓切身感受到了来自网格化管理的“零距离服务”，生动展示了“小网格里的大智慧”，创造出了基层社会治理的周铁“新样板”。
来源：紫牛
