南通作为闻名全国的纺织之乡，是全国最大的家用纺织品生产基地和贸易基地，历史悠久、基础扎实、门类齐全，纺织业产值位居全国前列，占据全国家纺行业的半壁江山。Wconcept就是一家典型的南通家纺品牌公司。
集研发、设计、生产、销售于一体的Wconcept，诞生于2011年，以“设计出符合现代都市年轻群体生活方式的家用纺织品”为起点，传播“简单、色彩、安全”的设计理念及生活态度。自建工厂，坚持“设计并智造”，不断寻求新的改变，为用户提供最极致的消费体验。
今年年初的一场新冠肺炎疫情让销售受到重创，Wconcept意识到线上经营及私域流量运营能力的重要性，开始寻求新的改变。
疫情之下，“宅经济”爆发，Wconcept选择有赞零售管理实体门店，并通过使用有赞零售快速搭建线上商城，开启新的线上经营模式。通过有赞零售沉淀多年的营销工具、多渠道接入能力，以及标准化的私域流量运营方法论，Wconcept线上商城上线3天销售额就超过20万，20天销售额超过100万。
据Wconcept相关负责人介绍，在使用有赞零售之前，每年的年中大促，公司会规划6-7个销售进行线上的接单，接单后通过ERP系统进行下单。这种方式有很多弊端，例如占用了销售人员实际沟通和推广时间，且非常依赖人员的积极性。其次，接单、下单之间很容易出现传递错误，退款退单与发货之间也存在问题，信息不能有效拦截，容易导致发货错误、客诉、退款等一系列问题。时耗、物耗、人耗、人货协同等一系列问题，都让Wconcept在大促期间显得手忙脚乱。
而接入有赞零售之后，Wconcept无论是在线上渠道的拓展，经营效率的提高上，都迎来了质的改变。
与很多传统门店经营管理软件不同的是，有赞零售生于互联网，骨子里流着互联网的血液，因而也具备很多先天的优势。这其中包括：能接入微信、支付宝、百度、爱逛、快手等多渠道；且能打通线上、线下业务；还有丰富的数据化、智能化管理能力等等。
这些能力落实到具体的经营中，给Wconcept带来了极大的增长空间。例如：在门店打烊后，消费者依然可以在Wconcept的有赞店铺下单，摆脱了门店在经营时间上的限制；再比如，通过后台丰富的数据分析，管理者可以实时掌握店铺的进销存、动销情况，并根据销售情况及时调整策略。通过有赞零售的“预售”功能，Wconcept还可以提前收集消费者需求，以销定产，实现“零库存”。
有赞零售“预售”功能可以帮助品牌以销定产
此外，有赞零售也是一个很好的门店私域流量管理工具。Wconcept在各个渠道获取的客户，都可以沉淀到公众号、有赞微商城、小程序，再利用多种营销工具促进复购增购，甚至让老顾客带来更多新顾客。
以Wconcept为代表的家纺品牌，也是南通众多家纺企业转型发展的缩影。销售改革的大浪已经袭来，想要在破浪而出，成为新时代的弄潮儿，商家们需要灵活应对，找到品牌数字化的好帮手，以实现乘风破浪。
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