对此，铭望装饰建立东升老师的真监督和铭望的自查自检双重监督体系。
一、东升监督
1、突击检查。东升老师通过突击检查，亲自到若干个工地去，去亲眼看这里的服务质量、施工质量和产品质量，检查工程质量是否规范、施工工艺是否标准、装修服务是否到位，亲耳聆听广大消费者对铭望装饰的满意度。
2、电话抽查。东升老师会前往铭望公司的客户档案室，随机抽取业主档案进行线上访查，在线接听业主装修的真实感受。除此之外，东升老师在检查完工地之后，也会选择拨打业主的电话，进行满意度调查，这也是东升监督过程中一项非常重要的环节。
3、到店采访。东升老师通过直接前往铭望装饰店内，随机采访到店业主，问问他们对铭望的看法和建议，这其中不乏有在铭望装饰完成装修的业主，他们给东升老师的回答是最有说服力的反馈。
二、自查自检
1、资深预算团队一对一服务，把好装修开始的第一道关，多重审核制度，严格增减项流程，不让客户多花一分冤枉钱。
2、家具质检团队验收、配送、安装家具家电，不允许产品有任何质量问题，也不允许价格有任何水分，管家式服务，省心省力。
3、经系统培训的专业工程团队是铭望工程品质的坚实后盾，严格按照《ISO9001施工规范白皮书》装饰施工，保障工程质量。125个验收节点全部数字化，每道工序业主签字认可后才可进入下—道工序。
4、售后服务。铭望装饰建立了完整的售后服务体系，以客户满意度为主，24小时内快速响应，完美解决客户的后顾之忧。
铭望装饰今年被授予“2021年南京市放心消费创建先进单位”的荣誉称号，全市73家被授予这一荣誉称号的单位中，只有铭望装饰一家家装企业获此殊荣。除了东升老师的真监督，也离不开铭望装饰自身的高标准严要求。
业主只要选择了在铭望装修，我们承诺做到六个放心：
一、设计放心。专业的设计师团队作业，设计到满意为止。
二、质量放心。装修验收不过关，立即砸掉重装，产生的费用由铭望装饰承担。
三、材料放心。上百家一线品牌厂商战略合作，真材实料，假一罚十。
四、价格放心。材料直接厂家采购，没有中间商赚差价，利润直接让给客户。
五、施工放心。128个施工项验收节点，218项整装项目，iso9001施工规范保障施工。
六、监督放心。南京广电全媒体监督，东升严格把关，为您的家装质量保驾护航。
铭望装饰遵循“质量是生命，口碑是未来”的经营理念，通过建立完备的监督体系，在家装行业争做示范先锋，引领家装企业走向规范化，也保证消费者装得放心安心！
