1.智慧城管综合信息一张图
建立以网格为基础单位的城市管理新机制，使执法、市政、园林、环卫在网格中定人、定责，并进一步将城市管理相关部门纳入网格，让巡查员和处置部门工作人员进入自己的“责任田”。使巡查发现各类城市管理问题在网格内快速流转快速处置。进一步完善智慧城管系统的功能和运行流程，在标准系统流程之外，实现巡查员与网格内工作人员的互联互通，形成让案件流转少一步，让案件处理快一步的城市管理“1+1”新模式。
同时，对系统界面及操作进行优化升级，建设综合信息一张图，让系统能直观显示各网格的信息、巡查员轨迹、网格内各部门工作人员情况、案件类型分布、案件热力图等功能，优化提升智慧城管系统的操作性和使用效果。智慧城管综合信息一张图包含网格、部件、监督员、案件、热力图和井盖六个子专题，具体建设要求如下：
（1）网格专题
展示责任网格整体分布，网格数量和覆盖面积。操作点击任一责任网格可查看网格四级范围、监督员、道路等基础信息，进入该责任网格后，可查询展示该责任网格内人员、部件、案件、道路和店铺的详细信息、位置等。
（2）部件专题
展示网格的地理位置分布，可通过区域、道路和全部部门进行查询，支持空间查询。可通过部件分类和权属部门维度进行统计分析。
（3）监督员专题
显示监督员人员列表，区分在线和离线状态，展示在线监督员地图实时在线位置， 可查看监督员详情信息，其中包括基本信息、历史上报案件，以及巡查轨迹，支持巡查历史轨迹的播放，随着轨迹的播放展示上报的案件位置和案件信息。
（4）案件专题
从案件处置情况、案件来源、案件处置部分、高发案件类型、案件区域分布、案件历史趋势等维度对数字化城管案件进行统计分析。显示案件列表，地图显示案件分布， 点击操作某案件可查看案件基本信息及处置流程进度。
（5）热力图专题
通过时间轴控制，显示全市任选时间段内的案件分布热力图，从道路等空间维度， 对高发案件的区域进行预测分析。
（6）井盖专题
在地图展示雨水、污水井盖的点位分布，可展示井盖信息属性，针对井盖报警信息，可在专题中显示。
2.视频 AI 案件分析一张图
基于地图对高、低空摄像头进行标注和分布显示，构建智能监控和防范体系， 有效弥补传统方法和技术在监管中的缺陷，实现对城市的全方位实时监控，提高城市管理者的工作效率和管理力度。
视频 AI 案件分析一张图基于地图进行普通摄像头、智能摄像头、喇叭摄像头、高空球数量以及具体点位分布展示，点击单个摄像头，可进行视频实时播放，并显示历史案件信息等内容。结合视频 AI 案件统计进行展示，显示视频 AI 案件类型占比统计（游商小贩、占道经营、店外经营等）；针对高空球违建信息进行展示，并显示详细案件信息。
系统可展示视频累计捕获案件，包含已立案、办理中、已结案案件数量及占比。
系统支持视频 AI 案件的立案、结案等操作，案件不经过值班长、派遣员，有专人进行受理操作，系统操作界面与视频 AI 案件分析一张图为不同操作界面，受理界面为单独可操作，风格与原智慧城管系统界面相符。
2.2车辆卫星定位系统数据分析一张图
车辆卫星定位系统数据分析一张图，通过监测车辆的作业状态，对环卫保洁、洒水车等机械化作业车辆、渣土车辆的运行轨迹、状态进行统计分析。
一张图可展示环卫保洁、洒水车、渣土车等车辆的运行状态，可展示车辆信息，包括车辆驾驶员信息、车牌号、类型等；可展示运行状态，包括运行轨迹、停留时间等。具体内容包括以下功能：
1.针对环卫车辆，进行作业情况地图显示：以洒水、清扫等类型分别在地图中显示作业情况，如果该道路已经作业，则在地图中高亮显示，未作业则无变化，可以在地图中直观查看道路是否作业。
2.针对环卫车辆，进行作业次数分析：自动计算每条道路的作业次数，并生产报表， 发送给相关责任人。
3.针对渣土车辆，可以进行指定地点车辆经过筛查：可以查找在任意路段任意时间点经过的车辆信息，并预留与其他车辆状态的显示接口。
系统支持车辆信息具体条件查询，系统操作界面与车辆卫星定位系统数据分析一张图为不同操作界面，风格与原智慧城管系统界面相符。
2.3对接供水、供热、燃气、污水处理等行业数据，实现对各行业运行状态自动、实时、全面透彻的感知，建立监测监管、大数据计算和预警机制。建设各专题模块一图标注、一键详情、一键派遣的系统平台。所对接数据需整合到市政预警系统（一期项目已建设），并可在系统进行数据的查看以及相关操作。
综合多业务领域整体指标，对市政设施运行数据进行深度挖掘分析，提供交叉表格、统计图表、智能仪表盘、地图可视化等各种展示服务，按主题、成体系、多维度地加以呈现，一张图掌握城市综合运行态势体征。
细分供水、供热、燃气、污水处理等多个业务专题版块，围绕资源要素、态势感知、运行监测、决策分析等内容，按职能梳理设计关键指标体系，实时动态呈现，实现信息贯通、在线监控和智能预警，作为城市管理决策领导的分析仪与指南针。
1.供水监管专题
基于供水企业对接数据，结合 GIS 平台，一图标注水厂、管网监测点位置，一键显示各标注位置的瞬时流量、出厂总量、出厂压力、管网流量、压力等各项监测数据，数据异常则高亮显示并报警，一键派遣给相关单位处置。
2.燃气监管专题
基于燃气运行对接数据，结合 GIS 平台，一图标注燃气调压站、管道监测点位置， 一键显示各站点监测数据，实时监测设施运行数，数据异常则高亮显示并报警，分析设施安全隐患情况，问题一键派发相关单位处置，保证燃气设施的运行安全。
3.供热监管专题
基于供热运行对接数据，结合 GIS 平台，一图标注全市各换热站位置，一键显示进站压力 MPa、出站压力 MPa、温度℃等数据，高亮显示数据异常站点并报警，报警信息可以一键派遣给相关责任人处置，保障城市供热的安全与正常。单击选择具体换热站， 可显示其管辖范围、职责内容等属性信息，且管辖范围可在地图直观显示。
4.污水处理监管专题
基于污水处理厂对接数据，结合 GIS 平台，一图标注污水处理场、污水泵站位置， 点击可显示管网流量、入厂流量、入厂水质、处理厂复核情况、出厂水量、出厂水质等各类数据，数据异常则高亮显示并报警，问题一键派发相关责任人处置。
5.专题大数据分析
供水总量、供水管网流量，结合污水管网或泵站的流量、水质数据和历史数据，通 过大数据分析，结合流量、水质的异常变化，预警某个范围内可能会存在自备井、工地排水降水的违法情况，对相关执法提供参考，减小执法排查工作量的同时提高排查精度。
6.事件协同处置
提供系统数据接口，实现与城管系统对接，将市政设施异常事件信息同步给城管系统，派单到各相关单位进行问题处置，同时通过短信、城管系统等方式发送至相关责任人。
2.412345 市民热线平台对接
智慧城管平台与 12345 市民热线平台对接，实现案件的无缝流转，提高热线办理效率。同时建设公众服务一张图，将12345 热线转办的市民诉求类型、处理单位、承办量、市民满意率等数据进行分析，实时掌握市民关心热点问题以及案件动态变化情况。
公众服务一张图直观展示来自12345 市民服务热线系统案件上报数量，包括已立案、办理中、已结案数量分布。按照案件处理状态进行详细案件滚动展示，顶部信息展示为最新案件，对于未点击案件，提示为新案件。结合市民反馈信息， 展示市民满意度，对于不满意案件内容进行展示，例如占道经营、非法小广告、暴露垃圾、店外经营等。系统自动分析并展示市民服务热线及案件上报源的案件趋势分析。动态展示市民关心热点问题以及案件动态变化数据。
系统与12345 市民服务热线系统进行对接，针对12345 市民服务热线系统案件信息进行独立立案、结案等操作，案件不经过值班长、派遣员，由专人进行受理操作，系统操作界面与市民 APP 一张图展示为不同操作界面，受理界面为单独可操作，风格与原智慧城管系统界面相符。
2.5智慧井盖监控预警系统建设城市部件物联网感知系统，通过在雨水、污水井盖安装物联网感知设备，实现对井盖的实时监控、报警联动、维修解控、设备自检、设备管理，能够对井盖问题进行及时处理，减少井盖事故发生。
1.实时监控
与现场数据采集设备实时通讯，获取实时监测数据，通过列表和地图等多种方式直观展示，实时监测井盖的各种状态信息。
2.报警联动
应实现对井盖的异常情况进行紧急报警。当井盖状态正常时，井盖监测器处于休眠状态，当窨井盖异常开启时，井盖监测器立即发出报警信号。
3.维修解控
当工程人员需要对井盖和道路进行维护时，由控制中心经过判断合法性进行解控， 可以灵活设置井盖的维修时间，解控的井盖状态可以通过实时监控界面展示和查看。
4.设备自检
系统应提供设备自检功能，井盖监控设备默认每天进行一次心跳自检，如果自检异常将在实时监控界面进行报警展示。自检周期可以灵活设置，另外提供人工手动批量自检功能。
5.设备管理
要求提供井盖设备、井盖监测器设备的管理功能，能够实现设备基本信息的添加、修改、删除等管理操作，支持设备地图信息的维护管理。
2.6城管通 APP 升级
基于现有领导通、城管通，开发建设城管综合专题、车辆专题、公用事业专题、市民专题等模块。可分角色查看各项专题相关数据，实时掌握城市管理动态信息,为领导决策提供依据。城管综合专题可查看管辖范围内高发区域、高发问题，可查案事件信息分布、显示监督员位置、显示责任网格；车辆专题可现实环卫车辆作业情况、环卫车辆作业次数分析；公用事业专题可查看供水、燃气、供热、污水处理数据的运行情况；市民专题可查看来自12345 结案数量分布，结合市民反馈信息，展示市民满意度。
· END ·
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