中兴通讯的研发矩阵（Matrix)管理(中兴研发产品系统管理)

在研 发人员人数的膨胀过程中，由于公司没有一套成型的管理模式和管理流程，出现了不少因新人没有经验而带来的问题。

1998年1月一次产品研制工作会议上，中兴通讯决策层明确了对研发模式和研发体制进行变革， 成立严格独立的产品设计策划、测试和开发部门，即系统部、测试部、开发部。

其中系统部有类似 于华为总体办的功效：一是紧密不断地跟踪、收集最新技术信息并与市场保持联系；二是总体设计。
此外，系统部还要对公司与用户的新产品协议或产品的重大阶段改进进行签字确定。

中兴还正式明确了产品总经理的项目牵头人角色，由其掌握研发资金。
产品总经理成为产品资 源分配和管理的负责人及市场、研发、生产的总协调角色，直接对事业部总经理负责，对产品的利润负责。
这样，有了绩效指标和资源支配权的产品总经理，便成为整个组织结构中最基本也最重要的效益发动机。

此外中兴还同时决定在研发管理中引入市场方法，即系统部和开发部能否从公司拿到钱，关键要看能否拿到订单，以此来缩短商用化的时间。

在研发系统实施矩阵管理后，中兴研发人员感到效率明显提升，中兴的研发能力也得到了明显加强。
系统部的成立与测试部的独立是使中兴产品实现质的飞跃的一个重要转折点。