平台转接电话保护隐私 线上交易保障财产安全
“房东和租客的愿望，都是以房子为基准，以最快的速度找到靠谱的人。快是现在很多中介和信息平台可以提供的服务，我们还有一条，是安全。”王小龙称，火炬租房在租房安全方面，主要从两个方面切入痛点，信息安全和财产安全两个方面，为保护双方隐私，租客和房东双方通过平台进行电话转接，不泄露双方电话号码，避免受到无端骚扰。也因其不盈利的特点，双方可以信任平台方，这是他们优于中介的点。在财产安全方面，火炬租房提供线上交易的渠道，租客可在确认入住后进行房款交付，平台作为缓冲，可以有效帮助租客避免欺诈。王小龙还称，“火炬租房还推出‘如遇欺诈，现行赔付’的保障，如果租客入住后发现房主出现问题，会对所付房款进行全额赔付。”
为围堵“黑中介”，在火炬租房上进行注册的房东，都会经过技术和人工核查，租客在注册时也必须填写姓名、工作等具体信息，不同于以往房主被选择的境地，通过初步信息判断及租客的信息浏览记录，房主也可选择租客，能够实现双向选择。
不以普租服务盈利 目标直指口碑和用户量
“如何盈利”是王小龙遭遇最多的疑问。不收中介费、不赚流量，这是一种什么样的商业模式?“我们为房主和租客联系的服务与我们的商业模式无关，不在租客房东身上赚钱，他们在这其中贡献的是参与和口碑，在普通租赁房屋市场我们不准备盈利，而是为未来例如公寓市场、高端住宅市场业务铺路，创造口碑和用户量。”
火炬租房的最大特色，在其租房线上交易及后续的金融服务方面。与互联网金融平台合作，火炬租房正在内测进行房租分期、租金垫付等服务，“我们想要培养大众租房实现线上交易的习惯，有平台做担保，这样的安全度会更高。另一方面，互联网金融平台也需要用户和资金，是互联网时代的新玩法。”王小龙称。除涉足分期等金融业务外，火炬租房为成功交易的租客及房屋附赠房屋财产险和人身意外险，在免费的附赠保险外，未来保险的增值服务也可能是火炬租房的赢利点之一。
“中介不会消亡 倒逼黑中介升级”
“租房作为是高频交易，对中介的需求是硬性的。我们要消灭的不是中介，是依靠信息壁垒牟利的‘黑中介’。中介可以提供的服务类业务，是大众的硬性需求，在未来的发展趋势中，中介升级后可能就更着重提供服务类业务。”王小龙分析，“就像出行领域，专车的出现是不会消灭出租车的，出租车本身具有的招手即停等优势是专车没办法比的，但其现在遇到冲击，是因其拒载或者乘坐环境差等缺陷导致的。专车的出现，会倒逼出租车升级，使出租车提高水准，这样才能拥有更大的竞争力。”
在小米投资优家公寓、链家推出“自如”公寓品牌后，公寓市场正十分火热，专心做平台的王小龙十分看好这片蓝海，“我们未来的盈利点也可能在这片市场中，公寓市场在发展初期，尚无标准化规则，在这个市场中，我们有很多想法。”
