第二篇,加入金蝶,做K/3的实施项目经理
本来我和K/3的故事属于纪念K/3产品的停止销售的个人行为。上周那篇《k/3WISE为什么停止销售》得到人称T客的转载,超过10K的阅读量。看来这款产品确实得到很多人的关注。
上篇说到帮助长安减震上K/3的故事,虽然向总有次回来的晚上邀请我加入,但是我没有太动心,主要是我当时在外企已经是中高层了,比较稳定。另外就是我当时负责在导入战略车,不便离开。为什么要开发这个车呢?这里要多说几句。我当时在的企业是摩托车行业世界前2名的品牌,在重庆有一个合资公司,双方都非常重视这个企业,投入最好的资源。不幸的是,在我们过了几年好日子后,开始持续多年的亏损。当时困惑我的问题是:为什么一个有技术、有产品、有管理、有资源的合资公司会持续亏损?我积极参加公司的战略转型工作,经过几年的讨论,终于有了些眉目。为了彻底解决这个问题,我们准备把我们产品的售价大幅度降下来,幅度是多大呢:我们上一个车型是1万7千的售价,而我们策划的战略车准备售价到8千9。我是这个项目中方最高的执行负责人。

到了2002年的时候,战略车已经完成开发,准备按上市计划发布,并且由于规范了新产品开发流程,原来新车型上市初期比较混乱的情况也没有发生,而是一切正常。
公司的工作顺利后,考虑到在长安减震的成功,让我觉得用MRPII的管理工具提升国内制造企业,特别是民营企业的能力是一个很大的市场,按现在的说法是一个好的赛道。我也就离开重庆,一个人跑到深圳,开始把玩票的软件行业当成正式的事业来干。
我加入的是金蝶软件深圳分公司,岗位是实施顾问和项目经理,帮助深圳的制造企业实施ERP系统。
这是我第一次踏上深圳的土地,深圳给我的初步印象是复杂的:天气很好,企业也很多,107国道边上都是企业,但在我发布第一天就在上海宾馆前面的天桥上看到小孩子偷东西,在深大北门公交车站经常会看到偷窃团伙做案的,去关外的公交车上也经常会看到。
我们负责实施的同事中有MBA毕业生,有海外留学的同学,也有技术高手,也有像我这样从企业来的同事,他们对财务都很理解。不过,我们大部分时间是不见面的,都是去客户现场。公司老同事安排带我去客户现场辅导软件系统的上线工作。
我辅导的客户有左右家私、柏力电子二厂、豪恩、艾默生等企业,有外资、港资企业,也有民营企业,他们系统提升管理能力有广泛的需求。和客户慢慢熟悉了,他们的问题我很快就能解决了。下班后,也学习实施方法论、财务知识等。对计算机技术也在恢复中,还买了一台总部处理的台式计算机作为日常处理和熟悉K/3系统。记得在柏力电子二厂客户现场的MRP计划跑不出结果,客户质疑我们的MRP是否能用,我问了实施同事,好像也没有那家企业正式使用MRP系统,当时陷入困局:由于运行MRP很占系统资源,白天运行太能影响客户正常的使用。于是我把客户数据带回来,在这台电脑上试着运行,看能否出结果。结果在跑了一晚上的MRP后,结果终于出来了。有了这个结论,在和客户交流的时候,就有底气了,为后面他们上MRP打下了基础。金蝶K/3的三层架构也很方便,也是在柏力电子二厂,由于客户网络问题造成的营销部门系统应用慢的问题,在网络专家去现场诊断后也没有方法的情况下,居然让我想了一个方法,在营销部门找了一台性能比较好的电脑作为应用服务器,居然也解决问题,客户的信任增加了,给我提供了很多方便。在一次购买新的实施服务后一次性付款,这也是深圳分公司第一次。
一年多下来,深圳的东南西北都跑遍了,东边去了盐田、北边去了观澜,南边去了福田保税区,西边去了宝安。
不过,作为实施顾问,也深刻感受到产品功能对项目实施的限制。平时接触的港资、台资企业比较多,我对他们的业务理解没有问题,但有时候对我们产品的功能确实不好行,有些功能还没有,有些功能在资料上有,但是实施顾问操作不出来的情况。
这样,我就有了能否到总部去强化产品功能工作的想法。