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操作更方便!(客服中心功能更方便升级更新)

admin 2024-10-31 10:34:42 0

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近期唯美APP更新,为了令唯美达人拥有更好的客服体验,客服中心也升级了~

下面就看看新客服中心有哪些功能吧。

功能入口:

操作更方便!(客服中心功能更方便升级更新) 软件优化
(图片来自网络侵删)

打开唯美美妆APP,点击“我的”页面,在“我的工具”栏就能看到“客服中心”。

点击“客服中心”即可来到客服中心界面。

在该页面有自主服务和帮助中心功能,方便大家快速解决自己所遇到的问题。
包括账号咨询、物流问题、订单问题、支付问题以及售后问题等。
大家可根据自己所遇到的问题点击相应链接,即可得到专业解答。

例如:

当商品清关出现问题时,就点击“物流问题”,下级菜单栏就会罗列出清关问题的一般原因,包括清关解释以及清关时长等。

若所罗列问题没有自己咨询的问题时,还可以点击下方“咨询电话”和“人工客服”,直接与客服人员沟通。

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