首页 » 软件开发 » 电话开发客户的一些话术技巧(客户电话开发盒子警戒)

电话开发客户的一些话术技巧(客户电话开发盒子警戒)

神尊大人 2024-07-24 18:00:05 0

扫一扫用手机浏览

文章目录 [+]

首先,第一个常用的话术就是开门见山自我介绍法,即在我们确定客户已经拿起电话接听了的时候,这时候我们先发制人,首先自保家门,我通常是以“你好,我是千象盒子西班牙海外仓的某某,请问你需要”开头。
虽然,在实际应用实践中,这种开门见山的自我介绍法有着很大的广告营销之嫌,很容易被客户拒绝,但是越是容易被拒绝的方法,一旦我们能通过这种方法打到一个有意象的客户,那么这个客户的潜在价值性也往往是超乎我们的想象的。
所以,可不要千万因看不起这种常用的电话开发话术而对齐弃如敝履哦,我们应该试着发掘其中的优点所在。
不过如果采取这种形式的常用话术的话,我们要有强大的心理承受能力,同时也要有坚毅的坚持意志能力才行。

其次,第二个常用的电话开发客户的话术就是引荐法,一般我们在确定客户的有效接听电话的基础上,我们会这样引出话题:“你好,我是您朋友介绍过来的”,要先点出客户的这个熟人名称,先初步争取到客户的信任感。
因为对于客户来说,他们对接到的一通陌生的电话是处于一种警戒状态,如果客户一直保持这种警戒心理的话,是不利于我们的电话营销行动的进一步开展的,同时还有有可能再次惨遭拒绝,所以这时候,客户自身所熟悉的这个人的点出,可是起着十分关键的作用,他可以在一定程度上缓解客户的警戒心理,从而便于我们接下来电话营销策略的展开,进而慢慢攻略客户。
当然,虽然这种话术可以有效增长我们与客户逐渐深入沟通的实践,但也不是万能的,如果客户确实没有响应的需求的话,我们的电话营销依然可能会惨遭拒绝。

第三中话术就是我们直接点明客户的身份,一般我们接通电话后的开头语是“你好,请问是某某先生/女士吗?”以这种形式开头的好处便是,我们给客户在心理营造出一种“我们认识客户”、“我们与客户曾经见过面”的错觉感,这样一来可以有效避免客户往往还没有听完我们的话呢,就果断挂掉电话的轻率感。
他们一旦觉得我们似曾相识,在说话语气上就会缓和很多,同时也可以更加听进我们的话一些。
这样我们的电话营销已经成功了第一步,但是我们也做好第二步,那就是慢慢引入话题,千万不要因为客户愿意听我们的话了,一激动就直白地表明了我们的营销目的,这样会引起客户的反感的,我们在第二步说话语气上应该委婉一些,同时也要把握好时间,不能太耽误客户的时间。
这样的话,开发成功则更好,即使没有开发成功,我们依然可以收获一个不错的朋友,这都是一种潜在的人脉客户资源。

电话开发客户的一些话术技巧(客户电话开发盒子警戒) 软件开发
(图片来自网络侵删)

最后一种话术就是主动出击,反过来引起客户回忆之法,这种方式的电话语,我们常用的开头方式一般是“你好,请问你好记得之前的某某吗?”而这个某某一般用的都是我们自己。
其实,这种话术发挥的也是心理作用,与直接点明客户的身份这种形式的话术有着异曲同工之妙。
您还记得之前的某某吗?这种提问形式在一定程度上暗示了我们之前是与客户见过面的,既然见过面,客户会本能地觉得亲近一些,从而在心理上强烈的警戒性也会放松不少,也会更加愿意去倾听你的说话,如果客户愿意倾听我们去说话的话,接下来我们在说话上就要巧妙安排,步步为营了,从而达到我们电话开发客户的最终目的所在

标签:

相关文章

语言中的借用,文化交融的桥梁

自古以来,人类社会的交流与发展离不开语言的传播。在漫长的历史长河中,各民族、各地区之间的文化相互碰撞、交融,产生了许多独特的语言现...

软件开发 2025-01-01 阅读1 评论0

机顶盒协议,守护数字生活的新卫士

随着科技的飞速发展,数字家庭逐渐走进千家万户。在这个时代,机顶盒成为了连接我们与丰富多彩的数字世界的重要桥梁。而机顶盒协议,作为保...

软件开发 2025-01-01 阅读1 评论0

语言基础在现代社会的重要性及方法步骤

语言是人类沟通的桥梁,是社会发展的基础。语言基础作为语言学习的基石,对于个人、社会乃至国家的发展具有重要意义。本文将从语言基础在现...

软件开发 2025-01-01 阅读2 评论0

粤语电影,传承文化,点亮时代之光

粤语电影,作为中国电影产业的一朵奇葩,以其独特的地域特色、丰富的文化内涵和鲜明的艺术风格,赢得了广大观众的喜爱。本文将从粤语电影的...

软件开发 2025-01-01 阅读5 评论0

苹果游戏语言,塑造未来娱乐体验的基石

随着科技的飞速发展,游戏产业逐渐成为全球娱乐市场的重要支柱。在我国,游戏产业更是蓬勃发展,吸引了无数玩家和投资者的目光。而在这其中...

软件开发 2025-01-01 阅读1 评论0