福清市公安局推行“加急办、网上办”窗口服务新模式(户政办理窗口疫情法治)

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交管窗口服务方面，交警大队开设“应急窗口”，先后对救护、防疫和运送医护人员、防疫物资以及运输蔬菜、粮食等车辆，实行注册登记业务加急办理、便捷办理9台次，全力保障疫情防控应急车辆出行便利。
同时，先后深入辖区9家年检站，检查指导机动车检测机构复工复产防疫工作;多渠道宣传推行交管业务“网上办、自助办、延期办”。
截至目前，共有6139人次选择“网上办、自助办”完成交管业务。

出入境窗口服务方面，开通出入境 24 小时服务热线，对需紧急赴国(境)外参加谈判、签订合同、探望危重病人等7种紧急情形，专门开通出入境办证“绿色通道”，为他们加急办理因私出国(境)证件，目前已办理278人次。
对因疫情防控需要办理签证延期、加急办证的外国人，及时提供便利服务，先后办理49笔。
同时，对在疫情防控期间签证、停居留证件过期的外国人，免于处罚。
认真梳理目前仍持有有效往来港澳旅游签注但未出境的人员226人次，逐一通过电话、短信等方式作出提醒，劝阻暂缓前往港澳地区，并告之在疫情结束后，为其免费重新办理相同种类和有效期的旅游签注。

户政窗口服务方面，设立专门热线电话，耐心做好群众的业务询问解答工作，先后接受咨询电话 1508 人次。
根据疫情防控需要，全市户政窗口暂停现场服务后，积极做好民警网上受理流程培训工作，推行户籍、身份证、居住证业务网上办理。
开通户政业务受理绿色通道，对特殊情况的加急件，派出所户政窗口均在第一时间审核受理。
1月24日至今，现场受理户政业务急件2405件。