高新管家APP围绕“重服务、优治理、惠民生”的理念，以信息技术为手段，以资源整合和服务应用为重点，以进一步提高社会管理服务综合水平、提升居民幸福感受为目标，为社区居民提供集政策信息公示服务、便民信息查询服务、物业报修服务、民生资讯服务、业主大会投票及公示服务，维修资金申请及公示服务于一体的综合便民服务门户。
房产绑定的目的为方便物业对小区居民、房产、车位三方面的管理。在物业录入房产信息后，用户可以通过填写物业预留手机号进行直接绑定，如用户用其他手机号码注册也可以通过自行填写房屋信息的方式进行绑定。房产信息绑定后，业主可添加其他成员，共同使用APP。
车位绑定功能与房产绑定相同，需要物业对车位信息进行录入，也可用户自行上传，再由物业审核后登记。
通过对现行法律法规的普及宣传让群众感知到政策、法律知识就在身边，一方面为社区居民学会用法律武器维护自己的合法权益，起到了良好效果；另一方面为促进文明小区、知法守法小区起到促进作用。
物业政务功能由通知公告、政策文件、业主大会三个部分组成。
1、通知公告
通知公告功能通过对区内政务通知的公开公示，保障了社区居民的知情权、参与权、表达权和监督权。
2、政策文件
政策文件功能通过对市内政府红头文件的公开公式，使社区居民第一时间了解相关政策。
3、业主大会
用户可通过业主大会功能直接查询到所属社区的业主委员会相关的人员信息和投票信息。
我的物业功能通过物业企业和住宅小区党建宣传及三栏一箱的公开展现，在实现居民对物业投诉率下降的同时，也彰显了物业“红”的特色，体现“治”的成效。
维修资金模块可使居民充分了解维修资金的申请流程、注意事项以及使用情况，确保居民的知情权和监督权。
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业主通过使用设施报修功能可以实现报修——受理——派工——维修——评价一键式全流程服务。
业主可以通过问题反馈功能实现反馈——受理——落实——评价一站式全流程服务。
我的小区功能中可以查看“我的投诉”、“我的报修”、“我的反映”、“我的房产”、“共管账户”等相关信息公示，同时也可以通过此功能管理自己的房产信息、车位信息。
智能查询模块为社区居民提供了“查车票”、“查公交”、“查机票”、“违章查询”、“征信查询”、“社保查询”、“公积金服务”以及生活、娱乐类常用APP的VIP特权卡。
资讯类内容模块
高新管家APP设有时事民生和近期热点两个资讯内容模块，分别对全国、民生类资讯和高新区内热点资讯进行每日更新，让社区居民随时关注民生动态。
一键问政
居民可通过一键问政功能一键拨打济宁高新区城乡建设和交通局的督办电话进行问题反馈，以便社区居民的反馈建议得到高效落实。
家政服务
为保障社区居民对于家政服务需求的满意度，提高社区居民对家庭管理技能的认知，高新管家家政服务板块由山东辰菲家庭管理咨询有限公司提供服务。该企业为济宁市高级职业学校校企合作企业，济宁市妇联授牌“两新组织”妇委会，济宁市巾帼志愿服务先进集体，并承担了任城区妇联美丽乡村、清洁庭院1500名女性的家庭生活技艺培训和“美丽庭院”创建项目的线上课程。社区居民可在该板块直接预约优质服务、观看《持家有道》公益课堂视频。
高新管家APP综合各种服务形态，让物业缴费、通知、投票、报修、投诉等进行整合和精准到达，为小区居民提供更加优质、快捷、高效的服务。
（济宁高新区城乡建设和交通局）
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