得润食品有限公司是一家蔬菜加工企业，主营蔬菜是洋葱，再加工后进行对外销售。得润食品2月10日便复工投产，随着产能一天天增加，对电能的要求也越来越高。“我们企业严格按照政府要求，逐步复工复产，虽然没有全员复工，但是产能也提升到了正常状态的百分之七十左右。”得润食品副总经理王波说，“我们投产以后，大汶河供电服务站的刘所长主动通过电话联系我们，了解我们的用电需求，并派工作人员上门检查隐患，这不，今天就给我们查出了两个不小的隐患，并且帮助我们立即整改。”
随着近期一批批企业复工投产，安丘市的整体用电量正在逐步提高。安丘供电公司电力调控中心的数据显示，2月24日，安丘市总体用电量为523.43万千万时，同比提高2.24%，这是2020年以来，日用电量同比首次“变负为正”。在调控中心大数据的支持下，110千伏翠山变电站、担山变电站的整体负荷数据也反映出企业复工态势明显。
“安丘市上周一周的用电量为3271万千瓦时，环比增长超过22%，通过咱的用电量大数据显示，2月16号以后，变电站负荷增加明显，尤其是市北区大型企业较多，增长态势更加显著。”安丘市供电公司调度员郑建华说，“110千伏北郊变电站2月20日之前的负荷一直比较平稳， 21日开始大幅上升，通过对数据仔细分析，可以发现负荷大幅增加是35千伏奥泰线以及10千伏关工线附近企业复工投产的原因”。
“通过公司客户用电量大数据监测系统，我们就可以清楚知道辖区内近期企业复工的大致情况，再通过电话询问等方式沟通确认，主动与企业建立联系，切实了解企业用电需求，就可以及时为复工投产的企业解决实际问题。”安丘大汶河供电服务站负责人刘杰说。
国网安丘市供电公司彩虹共产党员服务队应用“四诊断”助力企业复工复产，为企业复工提供坚强电能保障。首先是采用电话“问诊”，实时监控客户用电大数据，及时掌握企业复工情况。针对客户生产过程出现的用电难题，建立微信群，专业技术人员通过微信视频对用电问题进行远程“会诊”，指导客户自己处置一些简单故障。在了解复工复产企业用电需求后，再进行上门“义诊”。对于一些专业性强、难度大、处置风险大的用电问题，“专家组”做好病毒防护后，走进企业进行“义诊”，上门处置问题，现场排忧解难，保证客户用电安全。最后是送电“复诊”，企业恢复生产一段时间后，供电服务人员再次通过电话询问用电情况，对处置后的问题进行复查，确保“症状”不复发，用电安全可靠。
据了解，截至25日，国网安丘市供电公司已经对126家复工企业进行“诊断”服务，其中远程会诊83次，上门解决用电问题47个。
齐鲁·齐鲁壹点 王瑞超 通讯员 程龙 李文博
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