而郑州的贾先生可并不舒心
甚至心里还很堵......
虽说发货时间延迟了18天，让贾先生很不高兴，但既然商家说家具已经在路上了，所以贾先生还是按照约定，支付给了北京曼丽梦驰1万元的尾款。万万没想到，北京曼丽梦驰用别人的送货单，谎称已经发货，这让贾先生很生气，更加没想到的是，商家让自己继续等待。
假的发货单加上商家敷衍的回应，贾先生决定退还尾款，等商家发货后再支付。在此期间，贾先生曾多次联系北京曼丽梦驰，可电话经常打不通，这一等，又是19天。6月6日家具终于送到了，而此时，距离约定好的4月30号送货时间，已经延期了整整37天。
北京曼丽梦驰不光电话接不通，并且在郑州也没有实体店。贾先生是有理没地儿说啊！
当天下午，在的陪同下，贾先生找到了郑州华夏家博会的吴经理，但吴经理表示，这个单子已经交由上海总部受理，关于违约金的事，他们没有权限，于是现场提出联系上海总部，工作人员告诉平台的送货延期约定，商家送货延期超过30天，顾客可以申请赔偿。
看来，确实有违约赔付一事，可是当贾先生提出赔付时，华夏家博会总部的何经理却不认同贾先生的诉求。何经理认为，北京曼丽梦驰和贾先生最终确认的送货时间是6月6号，因此不能算作违约。
而贾先生并不认同，表示自己是被迫接受的。针对双方各执一词，僵持不下。此时，再次介入，最终华夏家博会何经理提出的700元的违约金，而贾先生并不满意。
咨询了法律顾问胡律师，合同法第114条第二款中明确规定，约定的违约金低于造成的实际损失，当事人可以请求人民法院和仲裁机构增加。因此，贾先生可以根据实际生活中的损失，酌情掌握违约金的高低。
华夏家博会承诺，会再次向总部申请，根据贾先生的诉求，调整违约金金额。周三下午，接到华夏家博会郑州分公司吴经理的来电。吴经还表示，北京曼丽梦驰负责人不仅对贾先生有违约责任，而且，对华夏家博会介入核实的过程中，也有所隐瞒，导致贾先生有了这次不愉快的经历。因此，华夏家博会启用先行赔付程序，赔偿贾先生1100元违约金。同时，吴经理还承诺。撤销北京曼丽梦驰参展资格。
事虽然解决了，但通过这件事不难看出，家装市场火爆的背后也存在着不少看不见的死角，商家参加展销会，目的就是为了冲销量，销量上去了，服务却没跟上，如果因此而影响到了品牌形象，孰轻孰重，商家应该算得清吧！
来源：《直通1041》
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