疫情期间,包括直播平台在内,纷纷向中小学生开放了直播教学功能。作为专业直播平台,其技术可帮助解决网络卡顿等问题,因此受到一些中小学的青睐。但是,游戏直播平台提供教育服务是否恰当,这也引发了不少家长的担忧。
这并非杞人忧天,且已经有人“中招”。近日媒体发布,五月初,江苏南通陈女士发现,近期支付宝交易记录中有数十笔是转账给名为“虎牙直播” 的账户,三万多元的消费被孩子购买了虎牙直播平台上的游戏装备和打赏。
为未成年人设置“防火墙”不是新鲜事,在网络游戏领域,就上线了游戏“防沉迷系统”,这正是考虑到,未成年人是非判断力不足,缺少自制力,还没有养成良好的学习和休闲习惯。更让人防不胜防的是,借网课推广网络游戏,此举极易诱导未成年点击关注。作为平台方,缺失了相应的审核与过滤责任。

近年来,在资本、技术和政策等多因素的加持下,在线教育市场在爆发式发展的同时,也出现不少问题和隐患:一些教育App过度娱乐化、广告丛生,存在低俗、涉黄涉赌等有害信息,甚至为了获取数据资源,违法违规采集用户个人信息,等等。
教育本是一片净土,要想吃教育的蛋糕,也就应该明白,这个行业是一个“慢”行业,一方面从业者要花很长时间打磨产品课程,从启动到成功需要很长的一段路。另一方面,接受服务和为服务买单的对象不是一个人,决策、付费、消费群体不一致。在线教育不能急功近利。
商业的回归商业,教育的回归教育。这也提醒各大平台,要有底线思维,不能将学生当成“唐僧肉”对待,让网课变质变味。与此同时,监管方也需要强化责任意识,目前对于什么样的平台可以开网课、什么样的平台不可以,还没有明确的界定。尽管教育部联合多部门发布了《关于严禁有害App进入中小学校园的通知》《关于规范校外线上培训的实施意见》等意见,明确学习类App中严禁色情暴力、网络游戏等行为,而在相关的规定中,对诸如社交类直播平台,开设在线教育的版块是否属于“学习类App”尚没有明确定义,对其监管也处于真空地带。
发布出来后,两家平台均称,已经开启“青少年模式”,青少年模式下无法进行充值打赏、购买兑换、弹幕评论、视频直播等互动性操作。截至目前,登陆两家平台查看,相关游戏广告不复存在。
为未成年人创造一个健康的网络环境,是整个互联网生态的职责和义务,各大平台要走出“唯流量”的误区,教育不应过度商业化。各大平台也要自查自纠,才可以行稳致远。
【】郜小平
【作者】 郜小平
南方产业观察