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客户管理与开发(客户竞争对手行业山木合作)

萌界大人物 2024-11-26 01:47:33 0

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客户从哪里来?

第一步:根据不同的行业先针对研究一个行业,一个行业研究透了,其他行业也就可以复这种方法论了。
前期客户调研确认需求:电话沟通、网上查资料、同行资训、陌生拜访。

第二步;.收集客户信息+分析客户基本情况,根据你的目标客户画像,把所有客户出来,并制定作战地图.

客户管理与开发(客户竞争对手行业山木合作) 软件优化
(图片来自网络侵删)

第三步;确认你的目标客户之后,去寻找客户kp资料.

收集客户信息的方法;垂直网站、行业协会、专业媒体等

寻找客户KP的方法:

线上:前台电话咨询、协会资源、公司现有资源、微信朋友圈。

线下:陌生拜访、同行资训、客户转介绍、微信朋友圈、甲方合作客户。

第四步:建立自己的客户资料库并分类,针对不同类型的客户制定相应的跟进策略.

A.重中之中.

B.推进节点

C.保持联系

二、精准客户标准:有需求+第-Kp+付款能力

第一步:找到有需求的户(如果客观分析知道没需求,就不用去拜访了)。

第二步:约见第一Kp

判断kp的方式;

①名片职务

②询问这件寻我们要定下来的话,公司要走什么流程?

③询问同公司.其它人具体负责版决儿。

另外,判断在销售过程中,会有哪些因素阻碍你最终成交。
例:竟品有没有对接?有竞争对手吗?

第三:有付款能力.

①直接询问③同行评论.参观访问④市场反映.

1、税额、财务报表、调查往来来银行、请教往来客户.

三、从竞争对于"抢客户"

方法一;根据客户与竞对手合作的效果来抢"客户.

1、了解竞争对手的同行,浏览竞争对手的网站

2、搜罗更写有利信息:把利好信息做成资料

3、联系客户:电话里,面电数据证明本公司优势,并要求和第一Kp沟通。

一、竞争对手与合作客户满意,怎么“抢”

二、竞争对手与合作客户一般,怎么“抢”

三、竞争对手与合作客户不满意满意,怎么“抢”

根据客户的具体情况,设置销售话术

①从销售角度

②从管理角度

②他抓住客户的通点设置销售话术

四、客户转介绍:(价值+介绍费)

请你的客户(行业里有影响的人)帮你介绍客户.

五、同渠道推荐户和行业前20名的客户:同渠道和目标客户打过交道的其他公司合作.

行业前20:

购买力和付款能力是毋庸置疑的;

第一:对产品有没有需求。

第二:找到Kp。

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