最近服务了一家偏传统的行业,为他们提供会议系统的咨询服务,并设计一套行之有效提升整体会议室预定效率、日程管理效率。
会议室与日程使用系统用户:为公司内正式员工、外包员工提供服务;受到数据隐私权限管控不开放给外部合作团队。
一、问题现状
1. 会议室系统与日程系统强绑定,面对会议室变更或日程变更的问题,处理起来非常不灵活

基于上述的几个问题,盘点一套好用服务的目标预期。
搭建独立系统:会议室与日程打散做各自独立的系统提高数据隐私性:统一日程对外展示的名称与形式,把隐私设置权限对用户开启;会议室名称无需隐藏,方便快速定位打通IM与日程通路:确保日程-群组相关用户可以随时同步,支持用户对日程的多类编辑方式搭建抢订风控系统:盘点现有会议室资源跟员工对会议室需求量级,制定预约时长;合理控制周期会议的持续时间二、日程会议室系统架构图三、日程-会议-用户时序图上图主要展示两个核心发起日程的入口:会议室、日程系统。
1. 会议室系统
会议室基础信息登记公司内所有的会议室明细,包括会议室名称、会议室roomID、位置、容纳人数、提供设备。
预约信息包括会议室roomid、会议室已预约的时间、空闲时间、时间区间的数据登记。
通知系统属于事实交互系统,包括会议室预约成功的通知(过于打扰可以考虑加入过滤功能);预约失败;会议室签到提醒;会议室被释放通知。
底层的数据判断表,应用于相同预约时段的去重设计、签到提醒、释放判断、从用户粒度预约会议室总时长的判断。
2. 日程生成规则日程系统:用以生成、更新、查询、删除日程的系统。联通IM系统同步日程与会人员与群组人员保持信息畅通;通过IM系统直接拉取与会人员日程,用以发起日程;查询生成日程中会议室预约状态,并实时展示,支持通过日程预定会议室的能力;参会人员若编辑日程权限被开启,则可以对已生成日程的字段进行改写更新并发布;日程更新调用IM对与会人员发送通知。
3. 日程与会议室独立管理会议室在不同时段的使用状态,通过会议室系统可以发起日程,日程撤销会议室系统已经预约的时间也同步撤销;但通过会议室系统创建的日程安排若已经发布生效,会议室从该日程被剔除,则日程依然保留。
4. 用户与日程
用户:指会议发起人、会议编辑更改人
会议发起人可以发起日程、对日程进行编辑、更新日程时间、会议室、预约参会人、对日程是否支持参会人编辑进行设置;
被邀请日程用户默认可以邀请其它与会人员参会、增加会议室;若被赋予编辑权限,则可以对日程时间、主题等进行编辑。
5. 隐私保护
隐私:统一收口日程信息、IM与日程交互、日程与会议室系统交互的主态、客态展示信息。
日程名称对外默认不展示日程名称,显示为【忙碌】,范围包括:客态日程信息、客态会议室系统。客态日程信息只展示【忙碌,时间】;客态会议系统展示【用户名】。
会议室名称对外展示规则:工区-楼层-区域-会议室名字
会议室状态:【空闲】\【忙碌】
6. IM系统
主要承担同步已经预约的日程、会议室时间提示。
四、前端改造
五、落地排期本文由 @蓝莲花zx 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载
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