“幸福秦皇岛” APP
“幸福秦皇岛” APP包含行政审批、公共服务、生活服务、医疗服务、社区服务e站等服务功能，个人及企业用户在实名认证后，可享受200多项行政审批事项和30多项个人常用事项的在线办理和600多项政务事项的查询服务。在办理完结后，审批部门会将证照邮寄到申请人手中。
“幸福秦皇岛” APP同时满足了用户在医、食、住、行、游、购、娱等方面需求，提供了网络购物、周边导航、图书借阅、住房家政、生活缴费、预约挂号等服务功能。同时，“幸福秦皇岛” APP还为企业提供了线上推广和产品销售功能，帮助企业拓展经营领域。
社区综合服务中心
社区综合服务中心是群众线下办事和社区精细化管理的端口。通过与“幸福开发区”工程运营管理中心互联的政务受理端口，社区工作人员将群众要办理的政务事项按类打包，进行“一窗受理”，将数据上传到运营管理中心分发给各审批部门。
社区综合服务中心工作人员通过社区综合管理平台实现社区的精细化管理。该平台将社区中人、事、物、地、组织全部数据化，通过三维实景立体呈现社区现状，使社区管理更加精细化。
“民情通”APP是社区管理信息收集终端，与社区综合管理平台互联，网格员、网格长、居委会工作人员等社区管理人员对发现的问题用APP上传图片和文字，推送给管理平台及时处理。
“幸福社区”便民服务站
“幸福社区”便民服务站是群众生活服务的线下终端，24小时开放，通过人脸识别可以进入站内，为群众提供查询缴费、故障报修、自助打印、果蔬购买、图书借阅等多项自助服务。
在每个便民服务站里还设有扶贫产品售卖柜，将贫困户农特产品零利润上架，助力贫困地区脱贫攻坚。
企业服务平台web端
“幸福开发区”工程企业服务平台web端可实现企业与政府部门、企业与社会机构、企业与企业、企业与个人间的互联互通。企业服务平台web端的法人办事功能通过程序简化和流程再造，实现企业办事“一网通办”。
平台还可通过业务流数据共享、聚合优质服务资源，为企业提供融资、财税、咨询、认证、培训、人力资源等方面服务，帮助企业降低经营成本。企业服务平台web端还提供了专利转移、线上采购、项目合作等功能，可加强企业与企业、企业与科研机构之间的合作，发挥产业集聚、产业链条延伸、高端技术推广应用等方面的作用。
下一步，“幸福开发区”工程还将建设线下企业服务中心，复制推广社区服务中心和便民服务站，不断扩展数据资源，丰富线上应用功能种类，完善服务流程，不断提升公共服务和城市管理质量。
（来源：秦皇岛广播电视台）
