近日,某小微企业会计至农发行高淳支行柜面进行预约开户,该行客户经理提前核实客户情况,柜面主管指导客户通过手机银行APP预约开户,填写单位基本信息,预生成账号、预约号,客户经理通过行内外系统查询客户开户资质并在业务系统中填写完成尽职调查内容,系统自动向客户预留邮箱发送开户申请书、相关信息确认函等资料,会计依据邮件要求,提供完整资料至柜台办理开户业务。该行柜员、柜面主管双人审核客户提供资料的真实性、完整性、有效性,高效完成了账户开立及网银开立工作,获得了客户认可。
农发行高淳区支行手机银行App预约开户的功能,在业务合规、风险可控的前提下,达到便企利民、提供优质服务的目的。大大减少了企业填单的繁琐,缩短了企业办理开户业务在柜面的等待时间,客户满意度得到大幅提升。(周舒婷)
