因此，很多的创业者因为只看重眼下的业绩收入，忽略了品牌，或者明知道品牌的重要性，却因为其无法带来短期利益，觉得可有可无便不重视。
最后的结果当然就是，要不每天忙于奔东走西跑客户，要不就是回头花更高的成本做品牌。
什么是上游思维？
就是深度参与和服务自己的上一个环节，在问题发生之前就把问题解决掉。
——在问题发生之前解决问题！
一、对于手里拿着锤子的人来讲，他们看什么都像钉子。
这种思维方式就是典型的下游思维，这种救火式的工作方式，就是只有近忧，毫无远虑。
很多人在工作中，很容易陷入“近忧”中。
比如，每天忙于解决眼前棘手的工作任务，从不去思考如何优化工作流程、提升工作方法。
你要是问他为什么每天都这么忙，他的回复一定是工作任务太多。
——在问题发生之前解决问题！
再追问一句为什么不想办法解决这种忙碌的状态，他一定会告诉你太忙而没有时间考虑这些问题。
是的，一个“忙”字，看似完美地解释了下游思维存在的意义，可是一旦遭遇稍大一点的鸿沟，便难以跨越了。
二、什么是上游思维？
我说上游思维的本质是赋能，不仅为终端客户赋能，更要为上游合作者赋能。
当上游供应商（服务商）提供了更好的产品来服务下游客户时，就不是再是锤子找钉子了。
上游思维即包含成为上游的能力，更需要服务上游的能力。
——在问题发生之前解决问题！
「现在的产业链有一个明显趋势」：
想获得竞争力和主动性，在以客户为中心的同时，必须足够地关注你的上游，对你的上游进行有效的管理。
因为，不管哪个产业，都有相应的产业链。
而只要有产业链，那么必然面对一个如何处理好跟上下游之间的关系。
上游思维的本质不是成为上游，而是深度参与上游。
甚至更高级的思维是即使有成为上游的能力，也要服务上游，不与上游争利。
三、上下游思维的边界。
我们公司在开发设计软件时，最头疼的就是遇到没有边界意识的甲方。
这是什么意思？
「举个例子」
甲方提了这样的需求：
“金额大一点的时候，就需要上级审批；金额小一点的时候，就不需要上级审批了”？这时候我们必须要确认：多少算大，多小算小？1000元是大，还是小？这里必须有个明确的数值。——在问题发生之前解决问题！
绝大多数人都会把关注点放在可预期的事情上，而忘了关注不可预期的、可能出现故障的一些问题，软件工程师要特别留意。
比如当这个程序走到某一步，走不下去了，怎么办？
举个例子，电商网站里都有下单支付模块，产品经理想的是，用户选好商品，下单，支付，就完了，非常简单。
但是在这个过程里，如果用户下单了，却没支付怎么办？
我要不要把库存分配给他？
假设我不分配，直接取消订单，那用户过5分钟回来，发现下好的单失效了，心里肯定堵得慌；那假设我分配了，可用户一直没回来支付，库存一直被占着，其他人用不了，这也不行。
所以工程师要帮助产品经理进一步明确，用户多长时间不付款就可以取消这个订单。
在实际工作中，软件工程师要深度参与到产品经理的环节，明确各种模糊不清的需求，让整个程序跑通。
除了产品经理之外，用户也是软件工程师的上游。
“软件工程师脑子里要时刻绷着一根弦：
数据的背后都是人，系统的背后都是人，代码的背后也是人。
四、如何培养上游思维？
①主动管理上级：通过给自己主动寻找任务，让上级来帮助你完成个人目标，让上级不再是一个任务的发布者，而是目标的合作者。
②站在上级的上级思考问题：想要真正帮助上级解决问题，就必须站在更上一级来思考问题，你不去思考战略问题，就无法真正拥有领导力。
③学会从源头解决问题：要学会在就事论事的基础上，从源头寻找解决问题的方法论，形成属于自己专有的思维模式、工具模板、方法理论。
——在问题发生之前解决问题！
从平台思维到上游思维，核心还是超级用户思维，考验的是一个企业如何整合社会资源，更好地服务好自己用户的能力。
从企业生产什么，消费者接受什么，到消费者需要什么，企业生产什么，目的只有一个，抓住消费者需求，让消费者感受到，自己需要这家企业为自己服务，而不是转投其他企业。
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5月21日最新推文《上游思维》
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