期望实现:将员工和业务数据联系起来,从而找出企业的优势和劣势、令员工与其职位相匹配,并为企业战略提供人才方面的建议。
一、HR的管理困局与价值定位
1、HR管理困局:

1)人力成本“贵”:
--制造业企业产品成本中,人工成本已从10年前的8%-15%,增长到目前15%-25%,服务业达20%-60%;
--根据人社部公布的数据,全国最低工资标准年平均增幅,分别为22%、20.2%、17%;
--目前,我们养老、医疗、失业、工伤、生育社保的缴费比例为27.8%(北京为例),以及公积金将额外增加5%-12%的成本;
--据统计,员工平均流动率为15.9%,每名员工的招聘成本平均占其职位薪酬的10%-30%。培训成本占其年薪的20%以上,整理离职成本占员工薪酬30%以上。
2)人才管理“难”:
--老板困惑:
企业究竟需要多少员工最为合适,一线人员的数量如何估算,只能凭借历史经验来判断吗?企业现有员工的整体薪酬支出逐年提升,究竟还有没有压缩的空间?每年都在统计劳动生产率,但现有人员的投入和产出值是否合理?人力资源部门如何发挥对公司整体战略实现与经营目标达成的作用?
--部门经理困惑:
部门应该保留多少员工,能满足业务需要又不造成人员浪费?员工不加班完不成任务,加班后又产生加班费,如何安排加班最合理?每到发奖金时最让人头疼,每名员工的工作绩效如何评价?年轻员工越来越多,诉求也是五花八门,如何有针对性的培训及培养?
--HR经理困惑:
员工数量究竟有没有可以改善优化的空间缺少依据?不知道从哪里下手去优化企业的用工成本?面对拉板布置的人力资源投入产出分析,无数据、无信息,没有好办法。人力资源管理工作始终是以人事管理为主,关于员工能力开发的事情始终在业务部门外围打转,很难插手,老板不满意。
3)公司的核心人才在哪里?
公司规划好了业务战略,但能够带队伍推动战略落地的核心管理人才是否到位?是否拥有掌握核心技术的研发人才?如何培养发现他们?
4)公司战斗队形是否合理?
与公司的业务战略布局相匹配,公司的人力布局是否合理?是否能够支持公司业务战略的落地和持续发展?
5)公司的战斗力如何?
员工是否有活力?有动力?是否清晰自己的目标?工作效能如何?
6)公司人力资本投资回报率是多少?
公司的人力成本是多少?公司的人均创造的价值是多少?我们的人工成本是否在可控的范围内?与竞争对手相比,我们的生产率如何?
2、HR工作需求与诉求:
问题一 大数据分析如何运用在HR管控中?
问题二 HR有没有办法像财务报表一样,一眼洞穿HR管控现状的工具?
问题三 HR很多分析是事后的,HR事前预算怎么做?
问题四 HR整体成本占比20%-60%,有没有办法数据化、指标化分析人力成本,发现问题解决问题呢?
问题五 人力资源成本如何管控?年度人力成本分析报告如何编制?
问题六 要做到3个人干5个人的活发4个人的工资,人效倍增有哪些具体的方案?
二、HR指标库-人力成本分析指标库
1、股东回报率、人均产值、净利润率(老板追求价值)
2、人力资源效率指标:劳动生产率、人均销售收入、人均净利润、万元工资销售收入、万元工资净利润、万元人工成本净利润
3、用“人力成本贡献率”进行分析:
人力成本贡献率(或人力成本利润率)=报告期内企业利润总额/同期人力成本总额100%
指 企业利润占人力成本投入额的比重,是衡量人力成本投入产出效益的重要指标;
衡量人力成本贡献率 有三个小指标:
1)每(百)元人力成本所创增加值(指企业每投入一百元人力成本所产出的增加值)
2)每(百)元工资所创增加值
3)每(百)元人力成本所创销售收入(或总产值)
4、用“人事费用率” (人力成本率)进行分析:
人事费用率=一定时期内人力成本总额/销售收入100%
即:人力成本占销售额或者总产值或营业收入的比例,表示 取得每百元收入(总产值)投入的人工成本是多少
工资率=一定时期内工资总额/销售收入100%
三、人力成本分子指标库:
1、人力总成本:表示,从其增长量和增长率两个数据看,显示人力成本总量的增减和增减速度,反映人力成本在一定时期的平均发展水平
2、总成本人力成本含量=人力总成本/总成本
3、单位产品成本 人力成本含量=总成本人力成本/单位产品成本
4、人均人力成本=人力成本总额/员工人数
5、人力成本贡献率=报告期内企业利润总额/同期人力成本总额100%:人力成本贡献率越高表明 人力成本的价值创造能力越强,单位人力成本投入获得的效益越好,人力成本相对水平较低
6、劳动分配率=一定时期内人力成本总额/同期增加值总额;一般来说 劳动分配率越低,企业盈利能力就越高
7、人事费用率=一定时期内人力成本总额/销售收入100%;人事费用率越低 表明人力成本的使用效率越高;
四、理想的人力成本分析结果 :
应该是“二高一低” :高人均人力成本 高人力成本投入产出比,低人力成本含量
高人均人力成本:职工的高收入要求;
高人力成本投入产出比:人力成本的工效要高;
低人力成本含量:在整体投入中人力成本占比比较低;