在数字化转型升级中，远程协同办公正成为政企行业数字化领域的热门话题。作为国产办公软件的龙头企业，北京2022年冬奥会和冬残奥会的官方协同办公软件供应商，金山办公多年来致力提供领先的办公产品和服务。金山办公助理总裁晁云瞳日前接受采访，围绕“云和协作办公”话题，分享了如何构建“轻量敏捷”云文档，以及如何与通信云厂商融云携手，共同助力政企行业数字化转型。
政企市场对远程协同办公产生强烈诉求
金山办公作为一款自主研发的国产办公软件，33年来，业务已经覆盖全国30多个省市自治区政府，400多个市县级政府。支持云文档、云存储，可覆盖全平台，在Windows、Linux、Mac、iOS、Android等多个操作系统中，都能够无缝衔接和平滑操作，具有包括技术、运维和服务支撑的完整能力。
金山办公为发展政企市场早早做好深厚铺垫。早在2003-2005年，金山办公重写了 WPS 2005，攻克了三大兼容难题，即文件格式兼容、操作习惯兼容和二次开发接口兼容问题。目前，在党政机关、金融、能源、航空、医疗、教育等多个垂直领域，都拥有最佳实践和定制化的解决方案。
晁云瞳是金山办公Web office网页版产品和服务的负责人，他介绍说，当下，疫情波动趋于常态化，政企客户对于远程协同、移动办公产生强烈诉求。金山办公的Web office能力，支持多人在线查看和编辑同一文档，文件格式全面兼容，除了基础文档功能以外，还提供了pdf、便签、思维导图、流程图、海报、会议、待办、日历、表单等多种高效率的新型功能，更是拉动打通了微信、网页、小程序、PC、安卓、IOS等多种场景和设备端，其云文档的接入能力广受政企用户认可。
其实在疫情开始之前，金山办公就已经在为客户提供远程协同办公的新平台。在新平台上，通过在云文档中嵌入即时通讯能力，能够把相关部门、相关负责人联系在一起，开展嵌入式的阅读和协同编辑，从而形成了一套轻量、敏捷的云办公解决方案。
选型看技术、服务、成本
为了更好服务政企市场客户，自2016年起，金山办公就与融云达成相关合作，融云的IM能力和金山办公的Web office能力不断结合，形成了一套强协同能力的高效办公解决方案。
晁云瞳认为：随着远程办公的发展，用户对办公软件提出了更高的要求。为了更好的提供完整解决方案，需要将高品质的云文档产品能力，与稳定可靠的IM通信能力相互赋能，形成“原子化”能力，来提升办公效率。
在选择第三方通信厂商合作伙伴时，金山办公从技术上重点考察“消息到达率、即时性”，从服务角度上考察“是否有成功客户的积累”，从成本上考察“总体拥有成本”。
对于融云来说，其IM拥有100%的消息到达率，是业务唯一承诺不丢不重不乱序的厂商；在政企市场拥有党政军、公检法、金融、教育、医疗等多个领域的知名客户，并且可以根据合作伙伴需求，开放底层源码方便金山办公灵活进行二次开发，极大减少研发成本。同时，在方案集成时，融云IM SDK还具有便捷、安全的集成优势，可私有部署在政企客户指定服务器上，具备快速响应的运维能力和服务能力。
双方合作后，这套轻量敏捷的方案为政企客户带来了高效、流畅的办公体验。之前传统的办公文档，至少需要完成起草、修改、审核、审批等环节的串行流转，任何环节出现问题，都必须返回问题原点重新流转，低效耗时。如今云文档的各工作环节则能够在云端的办公环境中多人并行操作，形成了一套突出“协同”特色的高效办公解决方案。
聚合生态伙伴 实现协同共赢
谈到合作，晁云瞳认为金山办公与融云这样的合作伙伴相互赋能，通过融合服务，相互嵌入SDK，结合成“原子化”能力，最终共同形成解决方案来满足客户需求，这其实就是一种生态合作的体现。
晁云瞳希望金山办公将“搭建生态、协同共赢”的观念传递给大家。因为，服务政企用户市场，需要生态合作伙伴共同努力。金山办公持有优势互补、强强联合的合作观念，坚定支持开放的技术生态环境。目前，金山办公围绕办公生态建设，已经和融云等260个生态合作伙伴进行了产品的适配与融合。
此外，在满足信创产业的生态需求方面，金山办公还专门组织力量，从代码编译和软件运行稳定性的角度，对国产操作系统、服务器、中间件和数据库等不同产品和版本进行适配。目前，可全面为政企客户提供以“在线预览”、“公文写作”为代表的一系列的信创产品和解决方案。
价值当前，政企行业的数字化转型持续提速。金山办公正聚合融云等生态合作伙伴，共同推动政企行业的数字化进程。融云也将底层通信能力赋能给金山办公等SI/ISV伙伴，发挥通信云连接器的作用，应对政企客户对于远程协同、移动办公的强烈诉求。
在数字时代的新蓝海，无论是金山办公，还是融云，都在助力客户数字化转型方向上，不断贴近客户业务，为客户价值增长与业务升级保驾护航。
