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1、验收工作准备，按要求整理项目成果物，打印装订成册，并提交客户方
2、系统主要使用部门及信息技术部门联合成立项目验收小组，从需求功能及技术需求层面对系统进行综合评估和项目成果物的审核，根据验收情况形成系统验收报告
3、应用部门及信息技术部门负责人根据系统试运行情况签署验收意见
（图片来自网络侵删）
十四、产品维护
1、调出项目主要开发人员，按照合同要求安排维护人员对系统进行技术支持。
2、系统需求变更或调整，记录变更原因和软件及源代码的版本控制，按照软件变更要求对系统进行维护。
十五、源码和文档
1、源代码/文档管理采用版本控制软件VisualSourceSafe。
2、按项目的阶段性完成源代码、文档的上传。项目负责人每天对代码进行检查，开发总监或部门经理定期进行抽查
3、文档分为项目文档和个人文档，文档上传前进行归类和汇总
十六、质量检查
1、项目负责人每天要检查成员的工作完成情况
2、工作抽查制度
3、内部审核制度
十七、文档规范
1、需按照软件实施的阶段落实成果物
2、如果客户有特殊要求，请按照客户要求的规范完成。并将最终的问题提交公司归档备份。
十八、软件变更
1、可分为功能完善维护、系统缺陷修改、统计报表生成
2、需求部门提出系统变更需求，项目经理同开发人员一起根据重要性和紧迫性做判断，确定其优先级和影响程度，并进行相应处理，同时将变更需求整理成系统变更申请表
3、系统变更实现过程按照软件开发过程规定进行，遵循软件开发过程统一的编码标准和版本控制，并经过测试通过才能完成部署和上线。
4、在系统变更完成后，开发人员需将系统变更表的执行结果提交给项目经理，测试人员确认执行结果后，项目经理与需求提出方确认签字后，提交至公司进行归档管理
