为全力支撑应急管理改革发展“十四五”时期的新形势、新任务和新要求，以信息化推进应急管理现代化，以广东省为例，重点围绕融合指挥、应急通信、短临预警、全域感知、数据智能五个主攻方向，开展具体建设。
2023年7月，中国通信服务股份有限公司下属科技板块龙头企业——天讯瑞达通信技术有限公司（简称“天讯瑞达”），成功中标广东省数字政府省域治理“一网统管”风险防控与应急指挥专题(二期)项目和广东省应急指挥中心信息化工程项目，两个项目均为纯软件项目，总金额近2000万。
其中，“一网统管”二期项目是天讯瑞达公司在应急行业首个过千万的纯软件项目，也标志着天讯瑞达公司将成为广东应急厅份额最大的软件支撑厂商！
中国通服旗下的龙头企业
天讯瑞达是中国通信服务股份有限公司下属科技板块龙头企业，负责软件研发及信息化集成。
天讯瑞达公司是广东省高新技术企业、博士后创新实践基地、省级企业技术中心、广东省安防工程中心、广东省应急管理厅联创成员单位及广东智慧应急研究基地、广东省、市信创联盟成员单位，拥有信息技术研发类顶级资质，包括：CMMI5、涉密信息系统集成甲级、省安防一级、信息安全服务一级等资质。荣获国家教育部高等学校科学研究优秀成果奖科学技术进步奖、中国图象图形学学会技术发明奖、省部级科学技术奖、电信集团科技进步奖等多项奖项，获得专利受理20项，授权14项，发表软件著作权166项。
天讯瑞达公司定位“平台+产品+服务”的智慧综合服务商，在软件开发、系统集成、运营维护、网信安全服务等领域具深厚底蕴和独特优势，致力于为客户提供优质、专业的一体化信息服务及行业解决方案。面向一网统管、智慧大应急等建设需求，打造成熟的应急管理平台产品，满足应对多灾种、多行业领域灾害事故应急指挥工作，实现全面、精准和高效指挥，助力提高应急指挥智能化、扁平化和一体化水平，以应急指挥中心为阵地，支撑各层级、各部门、前后方多场景应用。
智慧应急综合应用平台
2019年，应急管理部先后下发了《2019年地方应急管理信息化实施指南》《应急管理信息化2019年第一批地方建设任务书》《应急管理科技信息化第一批标准规范文件目录的通知》等文件，明确了应急管理科技信息化建设有关要求、重点任务、标准规范。
天讯瑞达推出智慧应急综合应用平台，该平台应用数字孪生、融合通信、物联感知、AI识别等前沿技术手段，大力提升应急监测预警、研判决策、指挥救援的能力。
智慧应急综合应用平台
据了解，天讯瑞达的智慧应急综合应用平台，涵盖“数据中枢”、“技术中枢”、“AI中枢”和“业务中枢”等智能中枢应急大脑，为五大应急业务系统的建设迭代和智能升级提供支撑，同时提供“统一门户+领导驾驶舱”供领导决策，实现应急管理信息流、数据流、能力流的联通和共享，落实应急管理“一盘棋”布局，形成具有本地特色的应急管理综合应用平台，辅助领导决策。
综合来看，天讯瑞达的智慧应急综合应用平台具备纵横互通、开放共享、智慧应急三大特点：
●纵横互通：对部省市区县应急管理单位的业务系统和数据进行汇聚与融合，实现纵向应急多层级和横向跨部门的互联互通。
●开放共享：建立起全省应急资源共享体系，对应急相关的公共服务能力和数据资源进行汇聚，实现向全省基层应急管理单位和其他委办厅局共享开放赋能。
●智慧应急：应用数字孪生、融合通信、物联感知、AI识别前沿技术手段，大力提升应急监测预警、研判决策、指挥救援的能力。
应急指挥调度平台
针对防汛防洪抗旱监测预警业务实际场景需求，基于GIS地理信息技术、物联网、大数据、人工智能、数字孪生等技术手段，天讯瑞达推出自然灾害监测预警平台-三防专题。
自然灾害监测预警平台
据了解，该平台覆盖应急管理在三防业务单位，提供基础应用支撑、数据支撑、模型支撑等应用支撑能力，融合汇聚卫星遥感、航空、前端感知等海量、多源、多灾种的风险监测数据进行快速处理分析，结合AI识别算法能力，支撑开展自然灾害综合智能监测预警及应急指挥业务，构建自然灾害监测预警“一张图”，提升对自然灾害的全要素综合监测、综合风险评估、预报预警、态势智能分析及指挥救援等能力。
综合来看，天讯瑞达的自然灾害监测预警平台具备监测预警、预案结构化、指挥调度、视频监控、融合通信等亮点：
●监测预警：汇聚跨灾种的实时监测数据，构建统一预警关联模型，提升综合化的监测预警能力。
●预案结构化：满足应急突发事件全流程贯穿，事前、事中、事后的管理需求。
●指挥调度：沉浸式一张图可视化指挥，基于数字孪生技术底座，实现业务场景建模，支持多用户进行实时或异步在线协同标绘，以可视化方式提高应急协同作战能力和沟通效率。
●视频监控：通过对视频监控信息进行AI智能识别，包括但不限于水位监测、积水识别、烟感识别、物资调度等多个自研模型算法能力，提升救援综合研判水平，实现跨业务跨场景的快速赋能。
●融合通信：聚焦应急实战通信和调度业务需求，实现视频监控终端、会商终端、移动终端、固定电话、单兵、无人机、应急指挥车等各类音视频终端汇聚，构建互联网、移动通信网、局域网等多网融合体系，并基于GIS形成一套跨平台、跨终端的应急管理融合指挥调度体系，满足应急实战救援中跨部门、跨业务的融合通信应用需求。
天翼应急全域感知平台
为加强应急行业产品赋能各业务单元大应急业务发展，今年，天讯瑞达公司推出“天翼应急”全域感知平台。
天翼应急全域感知平台
据了解，该平台汇聚视频感知、物联感知、航空感知等核心感知能力，依托中国电信天地一体化NBIoT感知物联网、大数据中心、卫星网等，构建的全域覆盖应急管理感知数据采集体系，为应急管理大数据分析应用提供数据智能应用。
综合来看，天讯瑞达的天翼应急全域感知平台，汇聚中国电信数字化能力要素，打造天地一体感知体系，打通灾前防范、灾后救援“最后一公里”；根据实际业务需要，对应急相关数据快速融合汇聚、分权配置和可视化编辑，为跨业务、跨场景提供应用服务。
