较以往不同的是，现阶段网格化精准营销不仅是外拓，而是网格化营销管理建设！
掌握精准营销思路在宏观经济背景下，金融产品一定要实现精准营销，做到以客户为中心，利用网格化技术的分析与预测能力，洞察和预测用户需求，通过金融产品的细粒度组合，为客户提供精准服务，改善客户体验，从而提高客户整个生命周期对银行的贡献度。
今天，首先探讨的一个重点就是精准营销思维——三个维度九项措施。
三个维度：指划分客户的不同标准，标准不同，营销的方式不同，三者相辅 相成，既可以差异化营销，又可以相互补充，形成网格化营销的生态圈。
区域网格：把银行周边或者目标范围内的区域划分网格，分阶段、有计划地挖掘和维护，让每一片区都有专人负责，做到深耕细作。
行业网格：根据不同的行业划分营销网格，在营销时刻根据不同行业的需求，开展营销活动，制定营销措施，以达到精准营销的目的。
族群网格：族群是细分客户的最后一道防线，年龄不同、职业不同、爱好不同……都可以成为族群网格的分类标准。
九项措施：是针对网格后的目标对象，实施不同的营销措施，以使该目标对象成为稳定的客户群。
网点纵深发展——以网点为单位，建立网点营销平台，深度挖掘客户价值。各角色精细化分工，制定合适的工作流程，各角色之间相互联动和配 合，实现精准营销与维护。
社区深度营造—— 社区营销不仅指物理环境中的片区开发，也同样指对某一族群批量获客的模式。确定社区及客群价值，客户经理责任分工，以社 区营造为切入点，温暖获客。
客户密度加强——社区营销并非单指到社区开展营销活动，而是一种理念和观念的转变，从某种意义上说，未来的银行都是社区银行，它倡导的转 变点是：从原来服务于1万个客户”到“为1个客户服务1万次”。客户经理重点要做的是经营客户，让客户经理从卖产品到卖自 己，每一个客户经理都要成为一个甚至多个群体中的有影响力的中心人物，形成以客户为需求的双向金融价值链。
产品匹配精准 ——“客户价值产生于二次销售以后”，第一次营销侧重于建立关系，反复交叉销售将会实现更大获利，这也是网格化营销的重要理念。
员工成长计划——所有的咨询方案和营销提升方案都是以重新训练劳动力为前提，客户经理能力提升是业绩增长的核心。因此，在项目中为每一位 营销人员制定成长计划。
特色发展策略——营销战术“标准化+特色化”，在营销思维的培养中有套路，有理念，但在战术上本土化，结合周边客群的特点开展营销。找准网点定位，突出特色经营。一点一策、一格一策，精准营销。
异业联盟覆盖——客群的置换与批量采集，是深度营销的基础，也是互联网思维下的营销行动。为了达到批量获得客群的目的，一是扩大商户联盟，搭建银商平台，实现共赢。二是异业联盟的嫁接：融入协会、商会等，借助现有的客群平台拓展优质客户。
线上线下响应——互联网时代的营销革命，通过线上活动、互联网获客模式，批量获得客户，并通过线下营销行动将客户筛选并深度挖掘。
上下联动营销——总行搭建高层次营销平台，支行发起主攻，形成前中后台协同作战的态势。
绘制网格 找到目标客群网格化营销就是基于特定网格客群的精准营销。那么如何绘制网格，找到目标客群，从而做到户户入网、人人进格、村村验收、街街覆盖的网络格局呢？下面，给大家从三个层面进行解说。
一阶段：前期准备总行层面成立“网格化”战略落地专项小组，挑选优秀员工全程跟学，领导及部门负责人详细了解项目，明确总行战略定位、经营定位、管理定位，目标可行性分析、项目难点分析等。
二阶段：顶层模式搭建制定网格化管理办法，打造网格化营销体系，实施具体战略规划，定格、定岗、定则，从而实现各小组目标。
三阶段：“网格化”落地辅导通过村村通、金融夜校、整村授信等构建农村生态金融版图，并根据辅导网点市场和客户特征，分类营销，并分3步固化保障外拓效果。
赋能科技管理系统
搭建智能银行管理平台 赋能科技管理系统技术的飞速发展，不仅深刻改变了人们的生活习惯，也使银行服务形态产生了巨大变革。智能银行是未来银行服务的发展方向，更是银行建设从线下走向线上的必经阶段。
下面，结合时代发展，平台搭建系统经验，分别从总行、支行、客户经理三个层面进行分类阐述。
总行业务管理工具
1、目标管理工具
年度总目标：存款、贷款、不良清收、中间业务、利润、客户维护……
任务分解和下发，按季度、月度分解给各个支行，并在系统中下发；
完成情况汇总统计，为下一年制定战略目标提供数据支撑。
2、总行业务指导工具：
总行产品设计和管理；
总行全局活动策划（如：开门红、 春雷行动、夏日风暴、冬日送温 暖）；
客户经理固定任务编辑和下发；
客户经理展业模板、话术编辑和下发。
3、执行监督工具：
年度目标、任务完成进度监督、任务进度统计、进度可视化视图、任务滞后提醒、绩效汇总、业绩和奖惩兑现。
支行的执行和统计分析工具—3明
1、片区明
系统能清楚分析每个营销片区的状况，为支行锁定营销的重点区域，指明工作方向。
2、客户明
系统能为每个客户“画像”，实现从“不分客户群体”的“大水漫灌”式营销，到“精选客户群体”的精准营销。
3、进度明
系统能够统计客户经理的工作进度。便于支行行长对人员进行工作效率和业绩的精确衡量和定向督导。
客户经理精准营销工具
针对“怎么营销”，系统自动推荐最佳的营销方式和频次。营销频次就是客户经理对于 高端、核心、基础客户要做 到每月回访几次、每季度回访几次、每年回访几次。
未来，银行网点网格化营销管理将是银行线下平台主要运营方式之一，只有搭建完善的网格化营销管理系统，才能更好的拓展客户，实现以客户体验为中心的新兴转型。
