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网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映的问题：
2019年11月，我在保定霏凡伟业房地产开发有限公司开发的白沟王府SOGO项目认购了一套房子，后期发现开发商收取“团购费”，要求退款。
河北保定白沟新城住房和城乡建设局通过“我为群众办实事”民声直通车做出的回复：
（图片来自网络侵删）
经我局协调，开发企业已将房款退还给了反映人，经我局工作人员电话回访，反映人表示已收到退款。
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http://zhuanti.hebnews.cn/node_358850.htm
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