课程背景：
企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，更是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养企业内部培训师，并组织内部培训师进行课程的设计与开发。
然而，我们发现无论是外请商业培训讲师的课程还是企业内部培训课程，经常会碰到一些培训师口若悬河，学员现场反应也不错，但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地！
为什么会出现这种情况呢？很大原因是培训师不清楚如何有效结合学员真实需求和企业实际情况来开发课件！
课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够最终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。但在实际操作过程中常会遇到如下问题：
课程设计与开发有什么标准的流程和方法？
怎么做课程内容的需求调研，而不是拍脑袋写课程内容？
怎样将优秀的岗位经验萃取、复制或传递给他人？
课程内容有很多，该如何取舍以及有效的逻辑排序？
如何针对性的设计学习活动，确保学员有效吸收？
怎样快速制作内容，确保呈现效果？
……
有太多课程开发的问题需要考虑和研究。为了便于企业内训师和管理者们更好开发和设计高质量的培训课程。本套课程结合大量实战经验及科学理论，从企业实际应用而不是从制作PPT出发，通过培训+辅导+演练，本课程能帮助您掌握实用有效的课程设计工具和流程，实现臻品课程设计与开发的目标！
课程收益：
● 应用课程设计与开发5步骤，快速开发出符合企业实践要求的标准课程
● 利用科学方式分析学习需求，并从需求中提炼出培训能够解决的3个学习要点
● 能够运用ABCD原则和方法，正确撰写6条学习目标和1个课题名称
● 熟悉如何运用金字塔原理搭建框架，知道内容美化的5个原则和注意事项
● 针对三类教学内容，能够设计相匹配的2个教学活动
● 掌握PPT制作的注意事项，了解如何快速制作PPT课件、讲师手册、学员手册
课程时长：2天，6小时/天
授课对象：主管/经理/培训师/市场经理/高层管理者，其他有志于从事培训的人士……
课程方式：
√ 分组竞争+案例分析+测试评估+头脑风暴+现场实操演练
√ 工具演练+理论讲解，认证考核导师手把手带着实操
实用工具：
工具1：《培训需求调查方法一览表》
工具2：《业务问题咨询访谈提问流程》
工具3：《课程目标提炼分析表》
工具4：《32种常见实用教学活动速查表》
工具5：《不同内容选择不同培训方法》
工具6：《PPT制作考核评分表》
【课程模型】
课程大纲
破冰活动：走近真实培训场景
导入篇：认识培训课程设计
1. 培训师的三种角色
1）角色一：编剧
2）角色二：导演
3）角色三：表演者
2. 成人学习特点：知己知彼方能百战百胜
3. 教学系统设计四要素
1）学员定位
2）内容逻辑
3）培训方法
4）信息呈现
4. 五化成课：臻品课程开发的五个阶段
1）孵化：界定需求
2）分化：搭建结构
3）同化：夯实内容
4）羽化：设计教学
5）进化：优化成品
练习活动：按照一定顺序拼图排序
模块一、孵化：界定需求
一、培训需求分析：无需求，不培训
1. 聚焦业务问题
1）培训师对业务问题的错误认知
2）培训师对业务问题的正确认知
2. 界定培训任务
1）识别培训任务的三种来源
2）分析影响任务的主要因素
3）确定培训任务的主要方向
3. 搜集多方信息：6种常见调研需求的方法
1）对标分析法
2）小组讨论法
3）问卷调查法
4）知识/绩效考核法
5）观察分析法
6）咨询访谈法
4. 确定培训需求
工具1：培训需求调查方法一览表
工具2：业务问题咨询访谈提问流程
二、培训主题确认：主题是培训课程的灵魂
1. 主题方向选择：三个方向结合的领域
1）你所熟悉的领域
2）最新的热门话题
3）企业所需要的主题
2. 培训主题聚焦：使用5个问题进行明确
1）培训对象是谁？
2）需要解决的具体问题？
3）为什么要解决这些问题？
4）培训哪些具体内容？
5）如何检验培训效果？
3. 课程标题设计：4种方法
1）吸引眼球法
2）展示诱惑法
3）借助热点法
4）制造谐音法
三、课程目标设定：目标清晰方能有的放矢
1. 学目标：两大来源
2. 循法则：ABCD
3. 写格式：1条公式
4. 估标准：4条标准
工具3：课程目标提炼分析表
案例演练活动：小组共创主题、标题和目标
模块二、分化：搭建结构
一、穷尽相关主题
原则：MECE相互独立，完全穷尽
穷尽主题六种方法
方法一：头脑风暴
方法二：思维导图
方法三：课程学习
方法四：资料检索
方法五：经验萃取
方法六：内部材料
二、整理模块内容
1. 总分总的科学用法
2. 三种课程主题逻辑排列
1）结构逻辑
2）时间逻辑
3）PRM逻辑
3. 三种常见的课程结构
1）要素型
2）流程型
3）WWH型
三、搭建三级目录
要点：金字塔原理
1. 搭建课程目录的要点
要点一：结论先行
要点二：以上统下
要点三：分类清楚
要点四：排序逻辑
2. 检验课程目录的方法
方法一：主题关联
方法二：学员关联
方法三：逻辑关联
方法四：工作关联
四、制作课程大纲
课程大纲四要点
要点一：至少三级目录
要点二：文档顺序排列
要点三：各级数字编号
要点四：模块标题精简
演练设计：如何形成课程大纲
工具：ME-WE-US：共创结构与纲要
模块三、同化：夯实内容
一、素材加工：课程素材的收集与运用
1. 素材收集及整理的4个要点
2. 素材取舍的4个步骤
3. 素材分类与建档
二、大纲转化：从大纲到幻灯
1. 完善大纲的3个维度
2. 整理大纲的4个步骤
3. 一键转化幻灯的技巧
三、内容撰写：将素材整理为教学内容
1. 撰写顺序：道、法、术、器四层
2. 内容填充：4个层面精挑细选
3. 审查迭代：检查→审核→迭代
课程练习：讨论构建内容的方法和时间安排
模块四、羽化：设计教学
一、科学教学原理
1. 成人学习原理
2. 高频刺激法则
3. 经验构建原理
案例：一个通用教学活动背后的原理及方法
二、课堂互动策略
1. 知识类内容5个教学互动策略
2. 态度类内容4个教学互动策略
3. 技能类内容5个教学互动策略
三、不同授课方式
1. 让体验更加“刺激”的4把钥匙
2. 多种常见教学互动的方法
1）讲授法与案例研讨
2）小组讨论与头脑风暴
3）角色扮演与活动游戏
4）多媒体视频教学
……
3. 认知过程：KOLB学习循环
工具4：32种常见实用教学活动速查表
工具5：不同内容选择不同培训方法
四、教学流程设计
1. 制作课程五线谱
1）内容线：关键内容细节
2）方法线：内容教学方法
3）时间线：需要花费时间
4）关键线：学员情绪状态
5）辅助线：工具或者材料
2. 授课过程三阶段
1）开场：课程导入8种设计
2）结束：课程收尾7种设计
3）过程：教学过程9种设计
模块五、进化：优化成品
一、幻灯美化
举例：不受待见的PPT是这样的……
维度一：逻辑呈现：从受众的认知习惯出发
维度二：视觉效果：从受众的视觉习惯出发
工具6：PPT制作考核评分表
二、试讲评估
1. 内部试讲：试讲方法与注意事项
2. 试讲评估：流程就注意事项
三、版本迭代
1. 多次试讲尝试更新
2. 每次调整进行编号
3. 形成多种类型版本
四、输出成品
1. 课程大纲与问卷调研
2. 讲师手册与学员手册
3. 讲师PPT与测试题库
讨论：如何优化你的课程？
尾篇：课程总结与回顾
张屹老师 TTT培训实战专家
中国人民大学硕士
AACTP国际注册培训师
《柯氏四级评估铜级》认证
现任：某世界500强企业 | 培训副总监
曾任：阿斯利康（世界500强） | 高级销售经理、大区内训师
曾任：国药控股（中国500强） | 省区销售总监、内训师
曾任：辉瑞公司（世界500强） | 销售经理
【懂员工困难的课程设计专家】业务实战出身，围绕工作难点痛点，独立开发100余门课程
【知企业需求的内训师导师】主导设计近10个内训师培养项目，累计培养内训师超100人
【受学员喜爱的金牌讲师】服务移动、交通银行、强生、比亚迪等名企授课超300场
擅长领域：TTT、课程开发、授课技巧、经验萃取、内训师能力提升、PPT制作、演讲表达、高效沟通等
实战经验：
张老师业务实战出身，曾带领销售团队实现10万→1200万的120倍业绩增长突破。为能将实战经验更好传授下属，张老师深入研究经验萃取与课程开发设计，为团队定制开发课程，搭建部门学习与培训活动，提升员工能力、协助人员快速转型迎接变化，在课程赋能助力下，团队业绩持续保持环比60%的环比增速，创新引领业务发展。
张老师持续深耕TTT训练领域，业务实战的经验，让他深知，准确把握培训需求、深耕授课方式设计，才能让优秀的经验在企业中更好的传播：
紧扣人才战略，构建培训体系，覆盖大区培训需求——曾为某大型医药集团分公司开展培训体系建设，通过优秀经验萃取，辅导课程设计开发，管理精英的内训能力培养，为企业产出20+门业务所需的培训课程、近10位优秀内训师，该培训体系覆盖大区全体销售人员、一二线管理人员。
围绕业务发展，沉淀经验培养内训师，助力内部培训开展突破100场——曾为某世界500强企业通过优选→培养→通关→试讲→考核→优化，为企业培养产出20+内训师，满足了大区100+场/年的授课需求，为企业业务发展赋能。
围绕业务需求，产出课程50+门——曾为某中国500强企业开发13门贴近实战的培训课程，销售及管理类授课50+场，推动大区人员快速成长，胜任新的变化
基于业务变化，优化调整内训课程23门——曾主导某世界500强企业内部课程的全面优化与升级，指导11位内训师团队共计优化23门内部课程，更新工具40余个，新增课程模型10余个，帮助企业在疫情期间，实现全面升级业务模式。
项目/大赛经验：
★【师王争霸大赛】
某国内通讯企业设计内训师地区赛、大区赛、区域赛、全国赛，层层PK选拔，最终输出优秀内训师12名，优秀实战课程15门。该队伍后续一年内为企业提供了近100余场的业务培训活动，为业务快速扩张打下了坚实的基础，快速孵化优秀人才，实现业绩提升。
★ 【金牌内训师之旅】（连续3年）：
主持并开发某银行分公司《TTT内部培训师训练（初阶、中阶、高阶）》的培训课程，并担任核心课程主讲。参训学员培训转化成果显著，85%以上参训学员达标晋级成公司特聘内训师，10%的参训学员成长为金牌讲师团队。
★ 【TTT醒师计划】（连续2年）：
为某大型石化企业中基层后备干部开设TTT系列培训9场，累计培养企业内部培训师110多人次，受训学员的授课技巧与课程开发能力有显著改善和提升，70%的参训学员在一年内为企业内部授课。
★ 【TTT臻匠训练营】（连续2年）：
为某大型地铁企业举行《TTT初阶：新晋培训师五项修炼》、《TTT进阶：授课技巧》、《TTT高阶：课程设计与开发》以及《经验萃取》等课程授课，目前已合作11期，累计持续培训250余人次，平均好评率超过99%。其中40%的参训学员成长为各部门中基层骨干。
主讲课程：
《五化成课©：臻品课程设计与开发》
《TTT实训©：新晋内训师五项修炼》
《进言有方©：结构化表达与汇报》
《能讲慧道©：商务演讲与魅力表达》
《践出真知©：最佳实践与经验萃取》
《因人而语©：职场高效沟通技巧》
《引爆课堂©：精彩呈现与授课技巧》
授课风格：
针对性强：坚持“以学员为中心”，做有内涵，有高度，有深度的授课内容，保证授课层次清晰，条理性、互动性、逻辑性强。充分运用多种角色扮演、案例讨论等教学方法让学员在愉快的氛围中学习到干货。
源于实战：内容源于企业培训、咨询过程中的实战案例。不讲别人都讲的；不讲无法验证的；不讲不能指导实践的。只讲实实在在能给学员带来利益与收获的知识与技能。
简单易学：所讲授的方法、工具简单易行，便于企业落地，有较强的可复制性。课程讲授与案例、实操相融合，有大量的练习和反馈，便于理解与掌握。
效果明显：坚持有效训练，助力企业发展，坚持以结果为导向，在培训过程中充分调动学员的积极性、参与性，将理论与实际有效结合，让学员收获满满。
部分服务客户：
新能源润阳集团、重庆邮政、中铁建筑、阿斯利康、辉瑞中国、诺和诺德、中国移动、诺华中国、交通银行、美国强生、比亚迪中国、罗氏瑞士、美国惠氏、希尔顿酒店、中国建行、洲明科技、捷科文森、中国银行、国药集团、天士力集团、豪生集团、扬子江制药、金陵集团、北陆药业、比格贝恩、佳兆业集团、华氏集团……
部分客户评价：
老师有世界500强外企培训背景，又有销售、管理方面的复合背景，使得他的课程实战性很强，也非常系统，2020年为我们大区开展的TTT内训师赋能，2021年得到了印证，这点就能看出他的培训功底。
——德尔医械 焦总
在演讲与表达领域老师有非常丰富的经验和功底，2021年初有幸与老师合作了《演讲与表达训练营》项目，通过为期3个月的训练与培养，为西南大区培养了21位演讲达人。从后面的表现可以看出，学员不仅在内部表达表现优异，在外部为客户宣讲产品也获得了客户的认可和良好的口碑，是真正地帮助学员一步一步从小白成长为高手。
——洲明科技集团省区 李总
我听过很多老师讲过演讲课，张老师讲的是最幽默、最有趣的一个，很喜欢老师的授课风格，全天上课期间没有一次玩儿手机，希望有机会再听老师的课。
——四川比格贝恩 袁总
课程实在太精彩了！
走进课堂之前，以为这个TTT课程和其他老师课程大同小异，但学完之后才发现并非如此。这两天，通过老师精彩的授课，给了我很多新的视角和思路，特别是在针对内部课程研发角度上，真真是受益良多。
——希尔顿酒店 沈经理
老师的课风趣幽默，内容和案例非常接接地气，讲授的演讲技巧也非常实用，实战性很强，拿来就能用；同样的课程，同样的内容，经吴老师不同的演绎，就能产生截然不同的课堂效果无论是控场能力还是调节现场氛围的能力都超级棒，不愧为演讲冠军。
——豪生集团广西大区 罗经理
部分授课照片：
罗氏集团（瑞士）大区内训师
《柯氏四级评估》
德尔医械中层管理干部训练营
《TTT之精湛授课技巧》
天士力集团内训师
《TTT实训© 新晋内训师五项修炼》
阿斯利康（英国）大区高潜人员
《进言有方©：结构化表达与汇报》
比格贝恩一线经理成长项目
《因人而语©：职场高效沟通技巧》
重药华氏集团中层干部TTT训练营
《TTT实训©：新晋内训师五项修炼》
洲明科技集团四川大区高潜人员
《能讲慧道©：商务演讲技巧》
国药集团河北分公司中层干部
《TTT金牌内训师培训项目》
豪生集团广西大区内训师
《五化成课©：臻品课程设计与开发》
北陆药业中高层管理人员
《践出真知©：最佳实践与经验萃取》
