一、物业智慧化为企业发展带来新机遇
智慧物业本质上是传统物业的智慧化转型,实现企业要素的数字化感知、网络化传输、大数据处理等方面,通过打造智慧物业,进而实现智慧决策,为客户提供机制的服务体验,极大提高企业运营效率、促进企业盈利模式升级,帮助塑造物业企业品牌形象。从而推动整个行业服务升级,因此,智慧物业建设对企业转型升级具有重大意义。

作为专注的智慧物业合作伙伴,新视窗将云计算、大数据、AI人工智能以及物联网等新兴技术应用于物业服务行业,为客户提供智慧物业整体化解决方案、社区O2O业主解决方案,全面覆盖物业管理信息化内容,保障可以满足物业企业每一个信息化需求。同时信息化产品不仅限于满足物业共性需求,同时可以利用八大模块进行灵活组合,根据物业的个性化需求进行个性化研发,打造了绿城服务、雅生活、恒大集团等多个行业顶尖客户服务标杆。
二、智慧物业建设所面临的难题
1、对智慧物业认识不足
作为传统企业,大部分物业服务企业高层与中层管理者作为企业决策核心,缺乏与时俱进的先进思维,对智慧物业系统建设的必要性不足,只看到了智慧物业建设需要的大量投入,却看不到行业智慧化发展趋势消费升级带来的紧迫性,以至于企业在智慧物业建设时,仅仅出于跟上“趋势”,没有将智慧物业与自身发展战略相结合,间接阻碍了智慧物业的建设推广。
2、核心技术能力薄弱
作为发展快速的传统行业,很多物业企业缺乏研发能力,且缺乏对大数据、云计算、5G技术等新兴技术的掌握,缺乏长期技术的沉淀,因此物业企业自身核心技术能力薄弱,从而减慢了物业服务企业智慧化进程。
三、如何抓住智慧物业新机遇?
1、加强对智慧物业认识
智慧物业的构建对物业服务升级,为业主提供优质、安全与便捷的服务体验,同时,在企业内部管理中,可起到预测、分析以及决策等方面发挥作用,有助于物业管理企业的可持续发展。物业企业应加强相关理论知识的学习,利用理论指导实践,着力打造智慧建设示范项目,总结实践经验,加强横向学习与交流宣传。
2、加强企业新兴技术的应用
物业企业想要完成智慧化,有两种方式,一是自建信息化平台,利用自身研发能力完成转型升级,二是采购第三方信息化产品。
自建信息化平台能根据物业服务企业自身的管理 模式和业务逻辑,使平台的个性化、定制化,业务匹配度更高。但是对于大部分物业服务企业来说,自建信息化平台具有一定的难度与劣势。首先,建设信息平台研发专业性较高,且投入的人力与时间成本较大,企业在资金利用和人才获得方面有限,最终会导致平台缺失专业性,从而,信息化转型失败。其次,二是自建信息化平台主要用于企业内部或有限的拓展范围内使用,平台的投入产出比不对称,导致自建信息化平台难以持续发展。
因此,选择第三方信息化服务商成为众多物业企业的选择,通过购买专业信息化服务商的产品,结合部分个性化产品的开发,且第三方服务商行业客户积累也比较多,信息化技术已经发展成熟,功能也较为齐全,经验丰富的信息化服务商可帮助物业企业完成完整的信息化升级路径,加之实施经验丰富,可帮助物业企业快速完成信息化落地。
新视窗作为专注的智慧物业合作伙伴,以2004年成立以来,深耕物业行业十六年,新视窗智慧物业管理系统全面覆盖物业管理信息化内容,保障可以满足物业企业每一个信息化需求。同时可以利用八大模块进行灵活组合,目前已为恒大、绿城等行业领先物业企业提供个性化的物业信息化方案。在16年的客户服务经验中,最长持续使用用户长达15年。集智慧管理和智慧服务于一体,帮助物业公司改变传统的服务模式,达成提高内部管控、增强业主服务能力、提高品牌影响力,实现物业服务的转型升级。