文章目录
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客户名称
某某公司
调研主题
（图片来自网络侵删）
调研地点
调研时间
YYYY.MM.DD.
调研人
记录人
受访者信息
姓名、联系电话、所在公司、电子邮件、所在部门、职务或职责
用户背景信息
他们具备什么样的教育背景？他们具备什么样的计算机背景？
用户是否有使用这种应用程序的经验？
使用的是哪些平台？ 计划在将来使用哪些平台？
您使用了哪些其他的应用程序需要我们与之进行交互？
功能性需求信息
记录调研得到的用户需求，并对用户需求进行分类，简述每类需求应包括的需求项内容。
同时，根据客户对业务关心的紧迫程度，系统建设对解决客户问题的重要性，以及客户的实际需要来确定的需求实现的顺序。
具体参见《用户需求说明书》模板中“功能性需求”章节内容的描述。
非功能性需求信息
您对系统的界面、功能易用性、性能有什么期望？
您在售后支持方面是否有特殊的需要？
您在系统安全性、可靠性、可维护性、可扩展性、兼容性等方面是否有特殊的需要？
您有哪些安装和配置需求？有哪些特殊的许可需求？将如何分发该软件？有哪些商标和包装需求？
需求约束或限制条件
如果必须支持标准法规或技术、管理等方面的需求约束，这些需求约束是什么？
您还能不能想到其他任何我们应该了解的需求约束性条件？
相关资料
如：用户的相关报表，业务资料等。
调研人（签字）
调研日期
YYYY.MM.DD.
客户（签字）
签字日期
YYYY.MM.DD.
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