在这场没有硝烟的战争中，对普通市民而言，“不出门”就是最大的贡献。但却有这样一群人，选择了逆流而上，坚守在成都地铁防控疫情的第一线，为抗击疫情而全力奋战。
本期，让我们走近那些通过一根电话线为乘客热心服务的客服信息员。
“您好，很高兴为您服务！
”这是她们工作的开场白，每天在线18.5小时，365天全年无休，近10年超过30万通电话……
她们始终秉持“用声音传递微笑用心灵沟通你我”的理念，全心全意为乘客提供优质服务。在她们当中，有一个“妈妈天团”，成员多达7名，占全科室员工人数的一半，其中4名妈妈的孩子还不足3岁，最小的只有8个月。她们在工作中发光发彩，回到家里依然有声有色，她们在特殊时期迎战而上，把自己的生活经营得自若自如，孩子以她们为骄傲：“妈妈加油，成都加油！
”
90后宝妈与宝宝一起抗“疫”
杜小双，她是一岁宝宝的妈妈。每天下班回到家，她要做的第一件事就是消毒，先将自己从头到脚进行消毒，后将外套脱下，换上其他衣物；接着，还要使用酒精消毒洗手，做完这些后她才能靠近宝宝。
起初，宝宝对妈妈身上的“异味”很不喜欢，有些排斥。没过几天，当杜小双推开家门，就能瞧见宝宝的指着洗手台对她呀呀，提醒着妈妈呢。
没有困难的工作，只有勇敢的妈妈，妈妈加油
自2012年参加工作以来，晋杉萍在成都地铁客服服务一线岗位上奋斗了10年。如今，她的孩子已经4岁了，正是好动的年纪。
春节前，她将父母和孩子一起送回了老家，自己一个人留在了成都。她说每次和孩子视频时，孩子都会问：“妈妈，你什么时候来接我啊，我想你啦……”听到这句话，她都强忍泪意，扬起嘴角对孩子说：“快了。”
虽然孩子很想妈妈，但她一直在给妈妈鼓励：“没有困难的工作，只有勇敢的妈妈，妈妈加油！
”孩子贴心的话语，让晋杉萍更加充满斗志。
我喜欢穿制服的妈妈，妈妈是我心中的骄傲
毛雪姣刚休完产假，复岗就遇上了疫情。她果断把孩子送回老家，自己留在成都，留在岗位上。
由于客服热线的工作时间特性，她常常次日清晨才能回家。作息时间与家人常常不一致。有时候实在太想儿子和刚出生的女儿了，就让奶奶通过视频连接远远地看一眼已经熟睡的他们。儿子悄悄告诉奶奶：“我喜欢穿制服的妈妈，妈妈超级棒，是我的骄傲！
”
她们是孩子的妈妈，也是妈妈的孩子。当这场战“疫”取得胜利时，她们一定会给孩子一个大大的拥抱，亲吻孩子的眉梢，一起漫步在春暖花开中。成都地铁加油！
成都加油！
在这场战“疫”中，涌现出一批又一批像TA们这样，在一线英勇奋战的运营人。是他们勇担使命、冲锋在前，用实际行动为守护城市安全，贡献自己的一份“大爱”
这些坚守的运营青年，不是不知道危险，也不是不怕死，但在TA们心中，更多的是责任，是使命，是担当。正是这份初心，让他们成为守护这个城市，令人敬佩的蓝色“逆行者”，众志成城，团结一心。相信在我们共同的努力奋斗下，终会打赢这场没有硝烟的战争！
