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有的设计师策划能力平平，但因为掌握了与客户聊天的技巧，月收入3万元。
是的，订单洽谈=聊天，那么订单洽谈能力强的设计师如何与客户聊天呢？
1.设计一个好的开场白
- 一份好的开场白应该表达出如果客户选择我们公司将会获得什么好处和好处。 而我们不仅要宣传自己的优势，更要把自己的优势转化为客户的利益。
很多设计师在与客户谈判时往往会忽略这一点。 他们只强调他们的设计有多棒，他们的公司有多棒，但其他公司的设计师也会这么说。 因此，谈判的核心在于如何将解决方案的优势转化为客户并带来价值。 这会给客户留下深刻的印象并引起他的极大兴趣。
2、善于以敏锐的眼光了解客户
随着精装修时代的到来，设计行业的竞争愈演愈烈。 这时，设计师就需要掌握“敏锐的眼睛了解顾客”的技巧。 快速识别今天肯定会交押金的人，哪些是潜在客户，哪些只是随便看看，需要日积月累，养成“好眼力”，果断抓住机会，针对不同的客户采取不同的应对措施。
鉴定后，你的工作将会得到很大的改善，你可以针对不同的客户进行不同的投资。
3、善于触动顾客情感
识别出客户的真实需求后，下一步就是要感性、理性地对待客户。 从简单的问候开始，逐渐深入，一步一步，用最有效的方式首先赢得客户的认可。 因此，前期不要急于协商订单，也不要直接陷入无休止的计划讨论。 随着顾客的情感探索，你自然会感到更加轻松。
等客户认可你之后，再逐步引导他设计方案或者洽谈订单。 他会在不知不觉中陷入你善意的“陷阱”，乖乖地按照你的描述进入产品的奇妙世界。 这个时候，他签约的机会就会大大增加！
4、把握客户的需求
抓住合适的机会后，下一步就是尽快找出他们的需求。 在确定了客户的真正需求后，我们可以“量身定制”产品，确保每一位客户都满意的回报。 因此，在订单洽谈初期，您还是不要操之过急。 你应该多听听客户的需求。 如果能准确抓住客户的核心痛点，就能用一点来成交。 例如，一些客户痴迷于将两居室公寓改造成三居室公寓的问题。 ，那么如果你能在这一点上给他足够独特的建议，你就会成功。 有些客户非常关心环保，所以你应该试图从这个角度打动他们，而不是试图在其他地方转移话题。
5.知道如何将自己的感受与自己的感受进行比较
事实上，一些设计师在订单谈判过程中很容易出现“信心不足”或“言不由衷”的尴尬，但很少有人思考原因。
要解决这种尴尬，只需比较您的感受并想象您是一位顾客即可。 如果你来到装修公司，你会遇到什么样的问题，你会关心哪些方面，你会关心哪些服务？ 只有这样做，你的谈判技巧一定会提高。 就会潜移默化地改善。
当你与客户的亲和力在不知不觉中增加时，你的服务意识就会上升一个台阶，你的订单量自然会达到一个新的水平。
6.掌握专业知识和卖点
要成为赢家，您必须首先成为专家。 首先，你必须了解你和你的公司的卖点，找出你的独特之处（只要仔细寻找，总能找到），然后“用你的优点来比较你的缺点”（即， “用自己的长处与别人的短处进行比较”）。 只有专业，才能在激烈的竞争中脱颖而出，创造良好的签约业绩。
设计师在洽谈订单时不自信，容易紧张。 其实，这与他们专业知识的缺乏有很大关系。 如果他们足够专业，就可以更多地利用自己在这方面的优势，达到把握顾客心理的目的。
7. 向顾客提问的技巧
向客户提问的技巧有很多种，不同的提问方式会产生不同的结果。 提问时一定要注意：一开始不要向客户问太多问题，让客户感觉你不想了解更多情况，但也不能太冷淡，以免造成不必要的损失。让顾客不高兴。
一个问题最多问一次，切记不要一直问。 另外，提问时不要用疑问的语气，要冷静地说话，不要直接否定客户的意见和看法。
8.学会观察颜色
一个签约能力强的设计师一定是一位心理大师，善于观察客户的反应。 当客户的心理基本确定的时候，就可以发出支付定金的邀请； 如果观察顾客的神态想离开，可以用相应的言语挽留顾客； 当客户明显对你产生怀疑时，你能识别出来吗？ ？
结论
谈客户其实和谈爱情很相似，只是结果不同。 一是签订合同，二是建立良好印象。 然而，所使用的心理和思维是相同的。 你需要适应变化，能够找到话题，永远不要拘泥于一个话题。 、能够把握单次谈判的节奏，做到以上几点之后，你也就能很好地“谈”起来。
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