讲师季晓东：真知灼见APP联合创始人、《北大博雅讲坛》品控总监、中国发展网特约评论员。
大家晚上好，我是真知灼见App联合创始人季晓东.在团队里，我的日常工作就是跟内容打交道，从策划、创作、录制、剪辑、校对、审核，再到包装、上线、分发、运营等等。很高兴今天能够在这个微信群和大家进行交流和分享。
在知识付费行业和在线教育行业中，这些年经常出现的一个词是“焦虑”。很多知识付费平台一上来就贩卖焦虑，这类平台实际上就是类付费平台。而这些“类”产品解决不了用户焦虑的问题，只能浪费用户的时间。
当然，其实2020年已经无需贩卖焦虑，因为，再没有一个春节，像这个鼠年春节让我们国人如此焦虑不安。也再没有一个长假，像这个新春超长假让我们国人五味杂陈。然而，我相信，再寒冷的冬天也总会结束，再迟到的春天也终将会到来。
两个小故事
今天，我和大家分享的主题是《如何应用品控打磨出一堂好课》。在讲具体的方法之前，我为大家准备了两个故事和两个互动。
第一个故事来自华为。为什么首先要讲华为？众所周知，2019年对于华为来说，真的是困难的一年，这一年发生了太多的事情，甚至可以说是华为前进的道路上布满了一块又一块的绊脚石。但是，面对这些非比寻常的困难，华为并没有被压垮，从综合成绩来看，华为2019年营收超8500亿，同比增长18%左右，在这种形势之下，能够获得这样的增长率，足以称得上大赢家了。
那么，为什么华为打不倒、压不垮呢？可能大家已经听了很多老师或者大拿们的见解。我今天给你特意找了一个关于华为总裁任正非任总的小故事…
二十几年前，任总去阿联酋，当飞机降落时，一位同行的领导告诉他，落地以后就是中东的香港。当时呀，任总还不相信，结果下去一看，迪拜是没有一滴油的沙漠，比阿联酋还出名。然后任总就写了一篇文章，叫做《资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息》，他说这就是文化造就沙漠上的井喷。
在这篇文章里，任总指出，华为文化的特征就是服务文化，因为只有服务才能换来商业利益。其实，服务的涵义是很广的，不仅仅指售后服务，从产品的研发生产，到产品迭代优化，再到员工的思想意识、家庭生活……。因此，华为要以服务来树立队伍建设的宗旨。他说，华为只有用优质的服务去争取用户的信任，从而才能创造资源。有一天，如果华为公司不用服务了，那就是要关门、破产了。
任总的这篇文章我来总结一下，其实就是告诉咱们，基于用户信任的力量是无穷的，是取之不尽的源泉。而想要争取到用户的信任靠什么呢？靠优质的服务！
如果说第一个故事你觉得有些久远了，那么第二个故事就非常新鲜了。
马云就不用介绍了，但他旁边这位大家认识么？他就是民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良。
据澎湃发布，2月10日，在国务院应对疫情的发布会上，陈越良司长表示，社区防控是打赢疫情防控阻击战的关键环节。
陈越良说：“技术支持很重要，我在这里也恳请一些大的网络公司，比如腾讯、阿里巴巴，能不能开发一下社区公共软件，提供给社区工作者使用，一个有益的公益软件比捐10个亿还管用。”
发布会话音才落，腾讯和阿里巴巴在2月10日就立刻做出表态。腾讯云表示：“社区疫情管理工具腾讯已经准备好了！
”阿里云称：“听说国家有需要？我们已经准备好了。”
为什么阿里的行动力和执行力这么强？我记得在一次年终总结会上，马云曾说，“我们一定要明白，我们要去哪里，我们真正要做的是为别人创造价值，为社会创造价值，为未来创造价值，只有带着理想主义色彩，我们才能够吸引更多的理想主义的人加入我们，但是没有务实的执行，没有点滴的完善，我们不可能活到明天”。这句话是否有让你振聋发聩、记忆犹新呢？
务实的执行，点滴的完善，无论执行什么、完善什么，都离不开流程、标准和品质控制。
有灼友可能会问，季老师，今天你讲的这两个故事，一个说服务，一个说执行。这和一堂好课有什么关系呢？
有没有关系，取决于我们首先必须统一一个概念。因为，很有可能，你说的课，不是我说的课。就像一首流行歌曲里唱到的，眼前的黑不是黑，你说的白是什么白。
我说的课，是线上的课；是用户通过付费购买的知识产品。那么，知识付费产品的定义是：内容创造者以满足用户自身认知提升、阶级归属、丰富谈资等需求为前提，将书籍、理论知识、信息资讯或实操技能、实战经验等知识点与讲师自身的认识积累相融合，经过系统地梳理，转化成标准化的知识产品，然后借助知识付费平台所搭建的技术便利、付费机制、业务模式传递给用户。
你看，这段概念的描述是不是就是一种服务的过程呀。用户之所以为知识产品来付费，本质上就是为服务而买单。因此，作为授课的讲师，我们必须把对“课”的认知上升到服务。
理解了课是一种服务，还不够。接下来还需要加深对“没有务实的执行，没有点滴的完善”这句话的认识。
两个互动讲到这里，我们不妨进入互动的环节。
前天，2020年奥斯卡金像奖颁发了大家翘首以待的各种奖项。结果韩国电影《寄生虫》（也有翻译叫《寄生上流》）囊获了最佳影片、最佳国际电影、最佳导演、最佳原创剧本四项大奖。这也是亚洲电影的辉煌和骄傲。这部电影为什么能够得到各界如此高的评价呢？
我们不妨从这张图片里的三个画面截图，管中窥豹。请问各位灼友，你有没有找出这三张截图里有什么特别之处呢？
是的，最特别之处，就是玻璃之间形成的那条线。如果你仔细观察，玻璃上那条线，把富人和穷人是分开的，这就是电影里的社长一直强调的界线。社长说前任女管家永远不会越界，她叫醒女主人，马上又退回去自己的线那边，说明她很规矩很自觉。
《寄生虫》由韩国著名导演奉俊昊执导，导演借用“楼上楼下”这一西方人熟悉的阶层隐喻，以黑色幽默演绎了社会底层一家人“寄居”上流家庭的荒诞悲喜剧，揭露了韩国社会贫富阶层悬殊的残酷现实。影片对人性和社会阴暗面呈现得“真实到残酷”，而又不落俗套。
再来一个互动的问题，请问汉字当中最难写的字是哪个呢？
著名歌唱家郭兰英曾经向著名画家李若禅请教:“什么字最难写”？李老先生说:“一”字最难写。李老的回答，看似玩笑之语，其实就像他的名字一样极具禅机。
其实，今天我给到大家的参考答案说“一”字难写，并不是想跟大家探讨“一”字的寓意或者更为深层次的内涵。而是从书法本身的技法来讲，看看一个简单的“一”字，或者说“横”这个笔划为什么不简单！
一横，可分为长横或钩横，长横有13个写法上的口诀要领，钩横有18个写法上的口诀要领……
好了，讲到这里，或许各位灼友已经明白，为什么今天在分享具体方法之前，我要先讲两个故事、提两个问题的缘故了。
其实，万事开头难，最简单、最基础的往往耗费最多的精力与心思。就正如我们的学习，初入学堂，未解知识的滋味，学来自身困苦也最让老师操劳。就如同那万丈高楼，挖地而建基乃最辛劳最精细之事。地基造成而后砖石堆彻就只是简单的重复劳动了。一笔一画，代表的正是这种基础之事。
如果你再仔细观察，也会发现，今天的PPT图片是我精心为大家准备的、新鲜出炉的作品。“点横竖撇捺，一笔不简单”，就是提示各位灼友重视基础，脚踏实地，一步一个脚印地攻克难关，切勿忽视简单的细节！
好的课、好的服务、有品质的服务取决于细节的积累和点滴的完善。
真知灼见的品控
真知灼见APP的团队在过去18个月的创业历程里，通过“一边创新一边探索，一边实践一边完善”的方式，初步形成了自己生产音频、视频课程产品的标准化流程，大致可分为选题、沟通打磨、录制、后期处理和出品等五个环节。现在呢，我就来简要地为你介绍一下这五个环节的要点。
1、第一个环节是：选题
首先要根据市场热点、目标用户需求和知识点这三个维度来策划你的课程主题。这里要注意的是，主题并不等于标题。课程主题指的是，你的课程所要表现的中心思想，也可以理解为你课程的主要内容。
其次需要写出课程产品的目标用户。如果你有课程主题相关的用户市场数据，还可以运用五维画像法和聚类分析进行用户画像描述。五维画像法就是从基本信息、金融属性、消费属性、兴趣属性、社交属性5个维度对用户进行画像的方法。说到这个概念，还有另外一个相关的说明比较长，我帮你贴在文稿里了，如果有兴趣你可以去查看。
当你确定的课程主题和目标用户以后，那么就该策划标题了。标题在新互联网时代对于产品的重要性就太大了。你看，广告业的教父大卫·奥格威曾经说过一句名言，“标题代表着为一则广告所花费用的80%。平均而言，标题比正文多5倍的阅读量，如果在标题畅所欲言就等于浪费了80%的广告费”。这句话是不是说得很到位呢。
既然标题这么重要，那么还有一个现象，不知道你有没有发现。无论是信息类的产品、读书类的产品、课程类的产品，它们往往都不止有一个标题。其实，这并不是什么新鲜的方法。在传统的纸媒时代，纸就是报纸的纸，就经常使用双标题。一个主标题，加上一个复标题。复标题的作用呢，主要是对主标题加以说明和注解。
不管怎么样，在这个信息爆炸的时代，即使是有了谷歌、百度、头条这样智能的推荐引擎的帮助，咱们筛选自己有兴趣，或者对自己有价值的信息仍然是一件不大不小的麻烦事。你觉得是不是这样？
正因为如此，我们的做法是在策划课程产品的标题时，要求有两个标题。先设定一个具有共鸣传播型的主标题，再设定一个传统型的副标题。举几个例子：
课程一的主标题是《商场如战场怎么做到先胜后战》；它的副标题是，清华大学的战略与创新管理课。
课程二的主标题是《看透复杂世界，破解决策难道》；它的副标题是：手把手教你学会商业洞察力。
课程三的主标题是《你的想象力，只有宇宙装得下》；它的副标题是：天文学通识30讲。
怎么样，你是不是对双标题有些明白了呀。刚才说的是第一点，接下来咱们来看第二点。
2、 第二个环节：沟通
当你完成了选题环节以后，接下来要做的工作就是沟通。和谁沟通呢？主要是和主讲人进行沟通，沟通的内容包括：本次课程的主标题和副标题，演讲的场景，讲述的风格，还有内容大纲等等。
说到这儿，我给你再讲一个我亲自经历的故事…
这是关于我们团队在春节前最新上线的课程《王珊话礼仪：2020年全新魅力四射形象塑造》的真实过程。
12讲加上发刊词，总共约 200分钟时长的课程内容。“台前”的数据，看上去并不是那么吸引人的眼球。然而，为了呈现给屏幕前每一位观众和学员别具一格的礼仪课，王珊老师和真知灼见APP内容团队在“幕后”做足了功夫。
礼仪课常常有，无论是线下的，还是线上的，比比皆是。因此，做不做线上礼仪课，讲的内容有什么差异，用什么表现形式做线上课？这是首先摆在主讲老师王珊面前的三道选择题。作为一名出道于主持人、读过长江EMBA、做过总裁，北上首都北京、南闯特区深圳，理论和实践经验兼具，线下培训经历超过20年的老师，要回答这看似简单的三道题，难么？
真不容易！
从2018年岁末，王珊老师也足足思考了一整年。难在哪里？并不是简单地回答Yes or No，而是对市场需求趋势的把握、对产品品质标准的严苛、对用户极致体验的追求。
为了选到最佳的合作伙伴，王珊老师在知识付费平台圈里也进行了认真严格的比较和筛选。终于2019年11月8日，王珊老师专程从深圳飞回北京，来到真知灼见APP办公地点，第一次选题策划会就从下午2点持续到晚上8点。在随后的两个月里，每个星期的进度推进会上，王老师和真知灼见APP的小伙伴们，反复沟通，甚至工作到傍晚。从目标用户选择到课程标题策划，从课程小节的数量到每小节视频的时长，从拍摄场地选择到服装、化妆、道具的准备……会后，课程口述稿反复修改，课件PPT反复优化，拍摄脚本反复打磨，案例故事也持续更新到最新最近的热点。就是这样一种“事无巨细，精益求精”的工作作风，造就了老师和真知灼见团队迅速形成默契、达成共识。
12讲课程，没有教室，没有白板。从北大校园、未名湖畔到五星酒店、精致会所、格调酒庄、高定服饰，每一处场地的精心准备，就是为了给你定制最佳的授课场景、最佳的学习体验。
你看啊，王珊老师虽然已经讲了几百场线下培训课，培训的学员也有上万人，为什么会愿意和我们一起死磕线上课程的讲稿、镜头、道具、服装、化妆等细节呢？原因就是，我前面讲到的，你说的课不是我们说的课，很多在线下已经讲得炉火纯青、信手拈来的老师很容易在转到线上的过程中陷入误区。
如果你把自己当成一名学员，回忆一下，当你自己参加线下培训的时候，老师是不是经常让你上台来讲讲你的观点呀，是不是经常让你和其他学员一起做小组讨论呀，或者还有让所有学员一起做游戏的情形……是吧。
但是，现在呀，你的画面需要切换一下。为什么呢？因为，每节只有15分钟，而不是45分钟，也不是1个小时。你琢磨琢磨，如果让你用15分钟，围绕一个知识点，没有直接地互动，如何让学员“全程无尿点”地看下去、听明白呢？你现在是不是在想，15分钟里的知识要点是哪几个，能讲几个案例，结尾有没有时间总结，有图表怎么办呢……对，这就是很多知识产品创作者曾经踏进过的坑。
你看，我讲完这个故事，你已经总结出了和主讲人沟通的关键点，还帮老师跳出了坑，是不是很棒呢。当然，和老师沟通的过程，很多时候不会是一次两次就解决所有的问题，可能需要反复多次的沟通，才能保证课程录制的效率和质量。
所以，我们通常把这个反复多次沟通的过程，叫做“打磨”。
3、第三个环节：录制
怎么样，完成了选题和沟通，是不是应该开工了？是的，咱们现在就开始录课吧。不过，你得先有些心理做准备。为什么呢？因为，录制视频课可真不是小菜一碟呀。
18年5月的一个周末，已经52岁的资深演员任贤齐参加了北京卫视的综艺节目《传承中国》，选择演出京剧，但是他却在公演的时候忘记台词，导致表演中断。这也使他成为《传承中国》自节目开播以来第一位在公演时忘词的“明星班主”。
事后，任贤齐在新浪微博发长文公开道歉。他说，“台上一分钟，台下十年功。经过几天的学习，他发现，哪怕是一个唱歌加演戏有二十年以上经验的老戏骨，也需要更长时间专注地训练和付出。因为，每一句唱腔、每一个动作、每一个身形、每一个走位都是一代代京剧人千锤百炼的付出”。
这件事告诉咱们，即使你我已经是演讲过无数次的老资格培训者、或者是桃李满天下的教授，还是需要为下一次的公开演讲做好充分的准备。要抠服装、抠道具、抠演讲稿、抠PPT、抠形象造型、抠走台走位等等，要为每一个精彩而流畅的15分钟，去抠每一个细节。因为你的知识产品一旦上线，检验你的不是一两个朋友，而是数万名甚至更多的网友。
当然，如果你不是主讲人，而是录课的组织者。那么，你还需要在录课前制定详细的时间表，注意对录课场地的选择，包括对摄影机位、音响、灯光、录音设备的调度和安排。
最后，作为组织者，你应该提醒所有参加录课的工作人员，包括主讲的老师，提前1-3小时到场进行设备安装、走场以及彩排。确保所有台前幕后团队的成员分工明确、准备充分。
图片是真知灼见APP的小伙伴在北大校园直播的一场公开课，这是我们当时做准备工作的时候，包括老师一起彩排时我们所拍摄的照片。
你看，现在所有的人都准备好，就等你倒数计时了，“三、二、一，开始…”。
伴随着一阵激扬的音乐响起，主讲老师走上讲台，录制工作转入进行时。一个小时、两个小时、三个小时，不知不觉已经半天过去了。录制150分钟的课程视频素材，你觉得是不是可以剪辑成10个小节、每节15分钟的课呢？其实，大多数情况，答案是否定的。通常，有三分之一到二分之一比例的素材都会被编导和剪辑给毙掉。所以，按照这个比例计算，如果你计划推出10个小节共150分钟的课程，那么你和整个团队的录课时间就应该预备两倍至三倍的时间。
4、第四个环节：包装
当课程视频阶段性录制完成或者全部录制完以后，接下来的第四个环节就是包装，做音频和视频的包装。
得到APP的课程策划人邵恒在前不久讲了这样一个故事。邵恒说，有一个得到APP 的用户反馈说某位知识转述师的声音听起来感觉很吵，让这个用户觉得很不舒服，听不下去。这个所谓的“很吵”是什么意思呢?
带着这个疑问，他们马上找来音频听。刚开始听了几遍，也发现没问题。这位知识转述师是合作很久的老师，而且老师咬字清晰而流畅，语气也没问题。后来，他们继续反复找原因，终于找到了答案。原来，这位用户的使用习惯是连续播放，他每天的习惯是先听罗胖的节目，再听知识，然后听听书。而这位知识转述师音频课程的音量，比其他的音频内容音量要高8个分贝，在连续播放的时候，就会出现声音突然变大，显得很吵。经过这个事情，统一音量，就补充到他们日常工作的流程和标准。
你看，我一讲完这个故事，你可能已经得出一个观点，是的，包装的环节必须讲流程、讲标准、讲技术参数。从图片格式、长宽比例，到音频的声道、信噪比、电平指标，再到视频的帧数、码率、输出格式等等，这些技术参数、标准和流程必须形成书面文件，并在实战中反复检验，进而修改、补充和完善。
剪辑完所有的课程内容以后，包装和后期处理团队通常还需要制作片头、片尾和不同场景需要的片花。这时候，你可以联想一下在电影院看精彩大片的场景。首先，片头需要以精彩的视觉效果、具有感染力的画面，能够在短短的几秒钟里，迅速的吸引观众的眼球。片头内容一般由两段短视频组成，一条是公司品牌文宣视频，另一条则是课程标题视频。片头的时长最好控制在10秒以内，如有两家以上公司联合出品，原则上也不应该超过15秒。制作片尾的部分，一般包含版权单位、制作团队、制作时间等信息，时长不超过5秒为宜。
这张照片是我们录音棚的音控老师，专心的帮我们修改音频、打磨音频的照片。
5、第五个环节：出品
完成了上面讲的四个环节，最后第五步就是出品环节。你琢磨一下，到了这一步，是不是有“万事皆备，只欠东风”的感觉。那么这个东风是什么呢？没有这个东风，咱们的产品怎么能越烧越旺呢？
好吧，我来告诉你，这个关键的东风呀，就是成品审核，也叫做成片审核。
包装剪辑好的成片应该专门安排1-2位人员进行出品前审核。审核的事项包括：视频内文字有无错漏，视频转场与镜头切换是否自然过渡，视频章节对应的知识点是否准确，是否有断帧/黑屏/花屏/爆音/失声等情形。
审核完毕，确认无误以后，才能提交到APP的后台管理程序，进行内容发布。如果你选择多个第三方知识付费平台以及视频网站进行产品的渠道分发，那么就更需要把好审核的关口，因为良好的用户体验和口碑才是互联网公司的核心竞争力。有品质的知识产品，才是维系知识付费口碑最根本的途径。
除了成品审核，你还应该注意对音视频课程源文件及其拷贝管理。毕竟，对知识产品而言，数字内容和版权就是咱们最重要的一笔资产。现场录制各机位的视频源文件可安排专人备份至公司专用数据硬盘。而经过审核过关的成片则应该保证两种备份方式：一种是上传到公司百度云盘做线上备份，另一种是复制到专用数据硬盘做线下备份。
最后，我再利用最后几分钟为你总结一下，这两节课关于真知灼见生产音频、视频知识付费产品的标准化流程一共说了五个步骤：
第一个环节，从选题开始，要根据市场热点、目标用户需求和知识点这三个维度来策划你的课程主题，并且通过设定双标题的方式，适应更广泛的受众群体。
接下来第二个环节就是沟通，跟主讲人沟通和确认课程大纲、课程PPT等内容，收集整理老师的简介、老师的高清照片等资料，并与主讲人商量录课时间节点，预留好两倍至三倍的录课时间。
紧接着第三个环节是录制，你要抠服装、抠道具、抠演讲稿、抠PPT、抠形象造型、抠走台走位等等，你还需要注意对录课场地的选择，包括对摄影机位、音响、灯光、录音设备的调度和安排。
再接下来第四个环节是包装，你需要制定并遵守相关的流程、标准和技术参数，然后制作片头、片尾和片花，并输出符合规范的音视频格式的产品。
最后的环节是出品，“万事皆备，只欠东风”，必须把好成品审核的关口，并加强对原始音视频素材和成品课程的资料保管。毕竟，对知识产品而言，数字内容和版权就是咱们最重要的一笔资产。
讲到这里，我分享一个观点。工作呀，不是简单地给老板打工，或者为自己挣钱，本质上是在为社会做贡献。为社会创造了价值，创造了美好的东西，这样才能心安理得地得到回报。这是工业革命后一个非常好的形式：创造价值，获得回报。每一个岗位都是非常有价值的，岗位上每一个人都在创造价值。就像真知灼见公司，品质已经成为我们的一种共识和习惯。我们将继续团结各位灼友的身边，为你学懂金融、实现财富自由持续输出好课，尽一份绵薄之力。
好的，今天的课程就到这里。谢谢大家。
提问环节
Q：一堂优质好课离不开背后这么多人的精心付出，听了这堂课受益颇多。想请问季老师，从选题到课程上线，一门课程总的大概需要多长时间呢？
A：非常感谢这位灼友的提问。我先回答一下这个问题。从选题到课程上线一门课程总共大概需要多长的时间？我也分享一下我们团队在过去18个月当中，我们的一些经验。
这个时间，我觉得首先要分两个部分。第一个部分的时间，我觉得关键在于主讲人，他下定决心什么时间讲？因为这个时间实际上是作为制作方，就是比如说像昨天这样的团队，他必须充分地和老师沟通，用什么方式、在什么地方、怎么讲？通常这个时间呢，是以老师为主。有很多老师因为过去线下讲经验很丰富，但是很少线上去讲。因此通常会有一些考虑、会有一些担心，会担心线上的讲课会影响线下的一些讲课。因此呢，这样的一种思考往往时间是比较长的。
像我刚才举例，王珊老师实际上有20多年的线下培训的丰富经验。她也是经过了深思熟虑以后才决定拥抱互联网，在线上进行讲课。因此这个时间我们不能够准确的计算。第二个阶段，这个部分的时间，我觉得是可以跟大家说一个计算的方式的。就像我刚才讲的，如果我们的课程是半天的课程。一般，因为我们很多线下老师讲课的经验就是讲半天或者讲全天。如果我们以半天的讲课的内容，也就是三个小时讲课的内容为唯一一个基数来看的话，通常我们录这个课程可能也就需要进行半天。
集中讲半天的这种场景录制的时间会相对比较好控制，也就是说一边在线下演讲，一边进行现场的录制，一边也可以进行现场直播。也就是说，你可以在当天完成录制工作。但是整个的剪辑工作，时间就会花比较长了，通常这样的一个剪辑的时间如果不需要加字幕需要一周的时间。如果要加上字幕，那么就还需要再增加一周的时间，也就是半个月的时间。
过去我没有从事咱们这个视频产品创作和生产之前，自己是也是一个影迷经常看一些美剧，韩剧。当时觉得很多字幕组的小伙伴儿每天很快的就把新鲜出炉的最新的剧集更新到线上。我心里一直想，这应该是个很简单的工作，很快速的就可以完成。
事实并不是这样，大家可以根据刚才我分享的经验，如果要去准确的去拍字幕，去给一个视频把字幕做好。也就是说，你在剪辑完成以后，仍然需要一周的时间，所以这个时间是非常长的。
从这样来计算，通常要想策划、打磨再到录制，完成一个好的课程。尤其是你的时间不能集中的时候。通常这个课程整个完成的时间可能需要两个月左右。
我们大家可以随时的交流和互动，因为我觉得策划课程、打磨出一堂好课，这是一个持续性的工作，尤其是对于真知灼见的团队来讲。这是也是我们的一种使命。
Q：季老师，在平台看了那个商学院的课程，看老师讲课的整个情况，这块课程的打磨，可以分享一下吗？
A：非常感谢啊，这位灼友的提问，实际上真知灼见商学院整个的策划、到录制，到最后的打磨、包装上线。确实是整个团队在过去一年多的创业历程当中投入最多的一个产品。这个产品也是真知灼见的一个拳头产品。这个产品刚刚推出以后我们就获得了小米平台以及其他一些平台高度的认可。为什么他会认可呢？实际上我们整个商学院的课程设计是按照TED的模式来进行课程的录制。老师不是在课堂，而是在一个剧场里面。
进行这种剧院式，沉浸式的录制讲课方式，也是很多老师以前没有经历过的，所以也非常具有挑战。当然我们请到的这些北大、清华、长江的国内非常顶级的导师也非常圆满的完成了这些挑战，也做出了非常精彩的演讲。
从录制这个角度来说我们也投入了非常多，大家如果去观摩一下我们商学院的课程视频，大家可以发现实际上整个商学院视频是有五台以上的机位组成，而且现场也是同步的采集声音。
后期字幕制作也是我们整个团队投入了五六个小伙伴一起来同步的进行交叉审核，所以从整个字幕的质量准确性也是非常棒的。
所以我刚才介绍的整个一堂商学院课程，从录制到最后剪辑上线，我们通常需要接近两个月的时间。实际上我们整个打磨的流程就是完全按照我分享给大家的五个环节，一步一步、每一个细节去把它做好，把它抠细这样来完成的。
Q：听了这堂课受益颇多。可以请季老师分享一下这堂课的准备吗？
A：确定主题+观点（五个步骤）+开场白（两个故事+两个互动）+准备讲稿（8000字）+准备PPT27页。
我也很感谢这位灼友提出的问题。我用文字首先概括了一下，这堂课的准备。实际上我们也是进行了比较充分的一些细节的考虑。比如说从整个我们七天直播的课程设计，再到我自己要讲什么主题确定了这个主题以后呢，我会把我自己的观点，也就是我分享的五个步骤。要把它形成一个能够快速分享给大家的一些内容。同时我还要设计开场白。开场白里边你就要思考，在有限的时间里边怎么讲故事、怎么做互动？而且这个故事和互动呢，应该比较符合当下的一些场景。
思考完了以后，就要开始准备整个的讲稿。这个讲稿我们基本上也达到了8000多字。完成这个讲稿以后就要去准备PPT。整个27页的PPT，也需要比较用心的去设计。
总体来说，我们自己首先要去践行我们自己的标准和流程。包括像昨天郭理伟郭老师讲的我们也要走心，走心的去准备每一个细节。无论是我们的主题观点案例，还是我们的文字稿，我们的PPT稿。
在此
很多人说，今年的春节不一样。是的，在突发状况面前，如何转危为机，每个人的选择会有不同，但都将是一次改变的机会。不一样的春节，不一样的改变！
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